Нарушение конфиденциальности и грубое обращение банковского персонала - что требовать в качестве компенсации?

Мошенники через приложение Сбербанк онлайн взяли кредит в моем личном кабинете. Сбербанк его одобрил на сумму 100000 +13636,36 страховка. Одобрили за секунды. Деньги зачислили на карту и тут же были переведены в другой банк. Когда я сама пыталась через приложение взять кредит на 50000 мне позвонили из банка и спросили оставляя ли я заявку и нужно подойти в отделение. А здесь легко и просто дали 100 с лишним тысяч рублей. Как написать претензию банку и как подать жалобу в прокуратуру.

Мне звонят с разных банков и говорят что я оставляла заявку на кредит и при том в одном из банков с моего номера оставлял заявку не русский мужчина, а такого точно не может быть, я номером пользуюсь давно и доступа к нему кроме меня нет, как такое может быть и могу ли я быть уверена что никто не возьмет кредит без моего согласия?

В онлайн кабинете подал заявку на кредит (Сбербанк) . Просто узнать, одобрит банк мне кредит или нет. Написал часть своих данных, часть выдумал (место работы и собственность) Банк одобрел кредит и даже на карту перевёл деньги. С банка мне ни кто не звонил, хотя сумма не маленькая (250000). Я в банк не ходил, договоры ни какие по этому кредиту не подписывал, деньги в руки не брал т.е. По этому кредиту моей подписи в банке нет. Вот вопрос: могу ли я не выплачивать этот кредит? Спасибо.

Я подала на сайте заявку на автокредит. Мне позвонила девушка и сказала приезжать в автосалон, что мне предварительно одобрен кредит под 9,5%г.Мы с мужем долго обдумывали, а она звонила почти каждый день. В конце мы договорились встретиться. Я с мужем приехала в автосалон (г.Москва) в 11 часов, сдала документы на заявку кредита и нам сказали ждать. Пока мы ждали, менеджер автосалона начал предлагать машину, т.к.по цене машины нам не подошли менеджер предложил мне посмотреть в другом салоне. Машину мы выбрали 2008 г за 255 т. р.Когда мы приехали обратно в автосалон, мне менеджер дал на подпись какое то соглашение на 30 т. р.,когда я его спросила что это, он сказал что если я не подпишу договор на кредит это все аннулируется. После чего он сказал что в соглашении ошибка, порвал его и сказал что надо перепечатать. Через несколько минут он вернулся сказав что исправили ошибку и я подписала. Мы сидели в комнате отдыха, когда мне звонили из банков, с нами в комнате постоянно находилась девушка которая мне оформляла кредит. В 21 час меня пригласили для подписания кредита в другое здание. Там мне дали договор, в нем было написано что кредит у меня на сумму 285 т. р (255 т. р стоимость машины и 30 т. р услуги автосалона), под 12,5%г.Я стала не соглашаться т.к. в начале мне говорили что будет кредит 9,5%г.Тогда менеджер сказал что я должна автосалону 30 т. р т.к.подписала соглашение. После некоторых раздумий и всяких уговоров менеджеров, я согласилась подписать договор о кредите. В кабинет постоянно входили менеджеры и торопили с подписанием, а "сотрудница банка" разговаривав по телефону и торопив начала приподнимать для подписи листы не давая прочитать их.Я подписала, после чего документы забрал менеджер и ушел. Около 22 часов мы приехали за машиной. В машине я подписала птс и мне отдали все документы. На следующий день оказалось, что кредит у меня на сумму 441 т. р,под 20,5%г на 7 лет. Каждый месяц я должна платить 9600 р при моем окладе 12600 р. В сумму 441 т. р входит 385 т. р стоимость машины (пока мы ждали сотрудники автосалона ее купили и несколько раз перепродали, и 57 т. р доп. услуги. От доп. услуг отказаться не получается, я писала заявления, но тишина. Я обратилась в администрацию президента, они отправили заявки в банк, мвд,роспотребнадзор. Банк и роспотребнадзор ответили что я все подписала сама. Начали звонить из МВД и расспрашивать как это произошло, за каким компьютером мне оформляли кредит, как зовут сотрудников автосалона и чтоб я отправила по ватсапу фото. Я им на все вопросы ответила и отправила фото которое мы сняли при осмотре выбранной машины, на фото видно цену машины и менеджера автосалона. Сообщение на ватсапе не прочитано. Потом позвонили из автосалона и предложили выплатить мне 70 т. р.Когда им позвонил муж и сказал что мы не согласны с этой суммой и назвал им сумму в 140 т. р. (на которую они нас обманули), они уже снизили сумму до 40-50 т. р. (есть запись телефонного разговора). В этот же день из МВД от участкового мне прислали письмо, принимая во внимания что имеются достаточные данные, указывающие на отсутствие признаков преступления, об отказе уголовного дела. Подскажите что можно сделать.

Мне позвонили, сказали, что одобрили кредит, но,так как я нахожусь в другом городе, и угас нет этого банка, то приедет курьер с необходимыми документами, в отделении удобног мне банка, я ознакомлюсь с документами, и должна оплатить комиссию 4000, скажите есть ли действительно такая служба обслуживание.

Подала онлайн-заявку на кредит в сбербанк. Позвонили и сказали привезти документы о доходах. Значит ли это, что кредит предварительно одобрен и то,что они уже проверили мою кредитную историю?

Я подавал заявку на кредит в сбербанке неделю назад, мне его одобрили. Но я отказался узнав какие там проценты. Но в силу сложившейся ситуации он мне сейчас нужен. Мне заново придется подавать заявку? Заранее спасибо.

Хотела взять кредит, позвонили с Банка Ривьера Москва, онлайн банк якобы, кредит одобрили, но в моем городе филиала нет. Приедет курьер с договором для двух сторон, нужно ему будет передать копии моих документов, деньги будут перечислены на мою дебетовую карту, но будут заморожены пока служба безопасности окончательно кредит не одобрит. После одобрения деньги разморозят и нужно будет совершить любую операцию, перевести между счетами или что-то купить не важно. После того как я увижу, что деньги живые курьера можно отпускать, ни каких процентов, дополнительных платных услуг или оплату курьера банк не просит. Вроде бы все ок. Но! Я не могу найти их по лицензии на сайте ЦБ, сайт их банка есть, но не могу понять фейк это или нет. Как такие банки могут обвести вокруг пальца?