Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каковы мои права, если упал разбитый телефон со стеклом в магазине Мегафон?

20.05.2017, 14:38
• г. Адыгейск

Купила месяц назад в магазине Мегафон телефон самсунг А 5 2017 года кроме гарантии на 1 год которая пологаеться я купила дополнительную на 2 год. У меня Такая ситуация телефон упал разбилось задняя панель там как я понимаю стекло поранила руку в двух местах в течении 5 минут! Если я обращусь в магазин чего мне ожидать?

Читать ответы (3)
Гарантия 1 год
Купить магазин
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Все зависит от того что Вы купили дополнительную гарантию или страховку. Если страховка то Вам должны бесплатно провести замену задней панели. Если же это дополнительная гарантия то надо читать условия.

Спросить

В случае если в договоре не указан, как страховой случай, то рассчитывать на возмещение не можете. Вернуть можно только по ст. 18 Закона о банкротства при наличии заводского брака.

Спросить

Вам могут предложить выполнить ремонт этого телефона но на платной основе. У вас не гарантийный случай Закон о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России