Незаконное списание денег с моей кредитной карты

Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?

30 мая совершил покупку, оплатил картой и все прошло вроде бы как обычно. Через 6 дней мне возвращают эту сумму обратно на карту в связи с отменой транзакции, так как суммма не списалась снова была потрачена. Через 3 дня приходит смс уведомление что у меня минус на дебетовой карте. Но на этом беда не закончилась. У меня 3 карты сбербанка (зарплатная, дебетовая и кредитная) и они расписали долг по дебетовой карте на все карты, списали с кредитной карты половину и половину с зарплатной, в итоге средства на картах заморожены и висит минус на кате на сумму покупки. Подскажите пожалуйста имеет ли право банк расписывать долг на все продукты банка?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после несанкционированной покупки на Games.Mail.ru с карты Сбербанка?

У меня с карты сбербанка сняли деньги GAMES_MAILRU 1494.64 руб. Я ничего не скачивал не покупал. Хотя в сообщении указано, что это была покупка. Как мне возвратить эту сумму?

Читать ответы (4)

Проблема с двойным списанием - что делать, если сбербанк дважды списал сумму за покупку

Произошла такая ситуация, на мою карту перечисляли деньги в разных суммах, 10 000, 20 000, 30 000 и тд, потом снимали эти деньги (так же делали покупки), все операции соответствовали смс мобильного банка, что при покупке чего либо, баланс уменьшался. Совершил я покупку в интернет магазине на сумму 30 000 рублей, деньги списали, на сайте в личном кабинете магазина они были видны, спустя недели 2-3 пришла смс "Отмена авторизации - баланс 30 000", ну я снял деньги, их даже в распечатке карты не видно, так вот, через опять некоторое время мне приходит смс покупка 30 000, ваш баланс 0 (хотя я ничего не покупал), захожу на сайт сбербанка мне пишет баланс минус 30 000 рублей, за все покупки у меня списывались деньги, что мне делать?

Читать ответы (1)

Актуальность приобретения обуви по кредитной карте и возможные трудности при возврате

Купила обувь по кредитной карте. Погасила полностью задолжность через день. А после решила вернуть обувь в магазин, соответственно магазин перечислил мне на кредитную карту сумму в размере 4000 руб. В итоге на кредитной карте появилась сумма превышающая кредитный лимит. Я подумала это МОИ деньги и пошла в банкомат сняла эти 4000 руб., НО банк удержал с меня процент за снятие наличных через банкомат! Вопрос: правомерен ли банк в данном случае? Я считаю, что я свои деньги снимала, как по-другому я должна была их вернуть себе, бегать по магазинам и потихоньку расплачиваться, пока не израсходую 4000 руб. с кредитной карты?! Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Обращение за помощью - Украли деньги с моей кредитной карты на 173 тысячи рублей.

Хочу обратиться к вам за помощью! Так уже не знаю куда бежать и что делать. У меня украли деньги с кредитной карты на сумму 173 тысячи рублей. Якобы я совершила покупку на эту сумму, предполагаю что это мошенники. Обратилась к следователю, там мне сказали что у нас таких дел много и все это бесполезно ничего вам не вернут. В банке заявление написала, но там тоже сказали что банк не возвращает деньги и отменить эту операцию не возможно. Как быть в такой ситуации? Помогите!

Читать ответы (2)

Вопрос о правомерности начисления процентов за комиссию по снятию наличных с кредитной карты Балтийским банком

Хочу спросить... С 20.01.2015 года - Балтийский банк ввел комиссию за снятие наличных с кредитной карты. Ввод этой комиссии вроде бы правомерен, так как в договоре указано - по тарифам банка. 22.01 - я снял 181500 рублей (кредитный лимит у меня 189 тыс. руб) с меня так же взяли комиссию 3,9 % - за снятие наличными (7078 руб. и сколько то копеек) я так понимаю что эту сумму так же списали с кредитной карты так как кредитный лимит сократился (я после проверил в банкомате) О том что будет удержана комиссия меня в банке предупредили, тут вопросов нет, а вот о том что на сумму этой комиссии будут еще и начисленны проценты за пользование кредитными средствами (по договору 19,78 годовых) тут я не согласен, ведь эту сумму (7078 руб. - сумма комисси за снятие наличных) я у банка не брал, ею не пользовался. Есть какие мнения на этот счет?

Читать ответы (1)

У меня сняли деньги с кредитной карты сбербанка и я тоже ничего не покупала в одноклассниках у MR что делать? Менять карту?

У меня сняли деньги с кредитной карты сбербанка и я тоже ничего не покупала в одноклассниках у MMR что делать? Менять карту?

Читать ответы (2)

Подозрительное списание средств со счета - что делать, если получено сообщение о непроизведенной покупке?

Сегодня пришло сообщение об интернет покупке на сумму 189 руб от MMR* OK.RU, хотя ничего не покупала. Деньги с карты сняли. Что делать?

Читать ответы (3)

Превышен лимит кредитной карты Альфа Банка - что делать и куда обратиться?

У меня имеется задолженность судебным приставам, заблокировали все карты и счета, так же снимают деньги, если они присутствуют на счетах. Но вот в чем дело, с кредитной карты Альфа Банка уже сняли полную сумму моей задолженности (это не смотря на то, что с других счетов уже сняли часть и сумма долга должна уменьшиться). Лимит кредитной карты Альфа Банка 10000 рублей, эту сумму я сняла и должна им выплатить до октября, но они снимают еще, хотя лимит превышен. Куда в первую очередь мне обратиться? И должна ли я выплачивать еще Альфа Банку?

Читать ответы (1)

Мошеннические действия банка - как защититься и доказать свою невиновность в кредитной карте

Суть такова: с кредитной карты я только один раз оплачивала в магазине за товар в сумме 2622,64, эту сумму я оплатила банку. А то, что мне банк предъявляет, что якобы я снимала с карты наличные деньги – это мошеннические действия с моим счетом самого банка, по другому я не могу объяснить их действия, так как у меня смс-оповещений на снятие с карты не было, они сняли со счета 11.07.2012 – 2300 руб. и 1700 руб. в один день, потом когда я вносила 16.07.2012 – 1000 руб., банк зачислил еще 4000 руб. мне на карту (которые я не вносила), хотя проценты за снятие конечно же начислили. Так как я этих манипуляций сразу не заметила, банк 01.08.2012 снял с моего счета еще 10500 руб. (тремя суммами 5000 руб., 5000 руб., 500 руб.). Когда это выяснилось, сотрудники банка даже не смогли мне ответить с какого банкомата снимались деньги, хотя у них всё это видно должно быть. Теперь они подали на меня в суд, что я им должна выплатить 25 тыс. руб., кредитный лимит по карте был 14.000 руб., а остальное комиссия за снятие да штрафы... Что мне делать в этой ситуации - как доказать, что они мошенники?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное списание денег с моей кредитной карты - Что делать?