
Ошибки мастера на Химической завивке - Как требовать возмещение или бесплатное переделывание?
Вчера сделала Химическую завивку которая не удалась!
Мастер сделал много ошибок: помыл голову шампунем когда смывал средство и укладывал мусом для волос (этого делать нельзя было)
Могу ли я потребовать возмещение денежных средств? Или переделать процедуру бесплатно?
--- Здравствуйте, иногда не стоит проводить точно такую процедуру даже бесплатно. Деньги можно пробовать вернуть, а волосы должны отдохнуть.
Удачи Вам и всего хорошего.
"Могу ли я потребовать возмещение денежных средств? Или переделать процедуру бесплатно?"
Здравствуйте! В данном случае, Вам нужно руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Удачи и добра!
СпроситьЗдравствуйте! Да, Вам нужно обращаться в салон с письменной претензией. В претензии изложите свои требования, обоснуйте их.
Салон должен дать Вам ответ в течение 10 дней - отказать, либо согласиться с Вашими требованиями.
В случае отказа Вы можете обратиться в суд.
При этом можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
Удачи Вам!
СпроситьВам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день, Елена Николаевна! Если вы такой специалист в данной области, то необходимо было сразу указать мастеру на его ошибки. Если вы будете настаивать на проведении еще одной такой процедуры, то вы можете лишиться волос. Можете писать претензию на салон и требовать возврата уплаченных сумм. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьИмеете право-ст 28-30 закона дает вам на это право!
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
Требование заявляйте письменно
Удачи вам!
Спросить