Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с экраном нового телефона - возможен ли обмен после 14 дней покупки?

21.05.2017, 10:39
• г. Москва

Купили в магазине новый телефон, при осмотре нас всё устроило, но к вечеру на экране появилось маленькое белое пятнышко, иногда его видно больше иногда меньше. Не стали сразу везти обратно (далеко ехать) через день оно пропало и ещё через день опять появилось. Везти обратно возможности в тот момент не было. Можно ли теперь по прошествии 14 дней со дня покупки обменять телефон на аналогичный?

Читать ответы (4)
Покупка телефона
Купить магазин
Ответы на вопрос (4):

Имеете право в период гарантийного срока установленного изготовителем-ст 18 закона и ст 503 гк РФ

Срок выполнения требования-7 дней-ст 21 закона.

Спросить

Здравствуйте Владислав.

Телефон невозможно поменять не до 14 дней со дня покупки, также после этого времени, просто если он вам не понравился Чтобы вам обменяли товар, нужно доказать экспертизой, что он бракованный и не подлежит ремонту по гарантии

Желаю вам удачи и всех благ

Спросить

Добрый вечер!

Вы имеете право вернуть телефон по закону о защите прав потребителей, если товар приобретенный вами ненадлежащего качества.

Спросить

Здравствуйте.

Немного не так.

Если у ТФ есть неисправимый дефект то его можно либо обменять на исправный либо вернуть деньги.

Делается это в период гарантийного срока через сервис.

СМ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России