Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой в аптеке - снятие денег с карты, но отсутствие поступления в аптеку

21.05.2017, 11:36
• г. Красноярск

Вчера купила в аптеке лекарство на 2700 рассчиталась карточкой, мне пришло сообщение, что с меня сняли деньги, а фармацевт что-то неправильно нажала на своем терминале и в аптеку деньги не поступили. Она сделала возврат мне на карту в банке сказали придут деньги назад только через 11 дней. Что мне делать мне срочно нужны эти лекарства, а денег нет?

Читать ответы (4)
Мне пришло сообщение Возврат на карту Пришло сообщение Карты банков
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Если фармацевт подтверждает свои действия, то обратитесь на личный прием к руководству с просьбой решить данную проблему.

Спросить

Советую предъявить претензию о некачественно оказанной услуге ст. 29 ЗоЗПП, требуйте передачи вам жизненно необходимого лекарства, в противном случае возможна их полная материальная ответственность по ст. 14 ЗоЗПП

также советую в прокуратуру обратиться для срочного решения вопроса.

Спросить

Здравствуйте. Можно попробовать Договориться с руководством аптеке, по вине которого работникам произошла эта ситуация. К сожалению, любое решение проблемы займет определенное количество времени.

Спросить

Добрый день, Елена Александровна! Вы не должны страдать по причине ошибок кассира. Обратитесь к заведующему аптекой для решения вашей проблемы. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
12.09.2019, 19:35

Карта заблокирована после полного снятия суммы ФУ - что произойдет с платежами и зарплатой банкрота?

ФУ снял всю сумму с карты, чтобы рассчитаться с кредиторами. Карта осталась заблокированной до окончания процедуры. На эту карту должна поступить позже (в этом же месяце) зарплата. Будет ли ФУ ещё раз снимать деньги или они останутся уже держателю карты - банкроту?
Читать ответы (4)
Галина
23.11.2015, 10:43

Подозрительное списание с карточки без подтверждения - что делать и как вернуть деньги?

Пришла SMS о снятии денег с карточки (покупка). Я с карточкой сижу в офисе и НИЧЕГО сейчас не покупаю. Сбербанк не спросил ни пин, ни подтверждения платежа... Позвонила - заблокировала. Возможно ли вернуть деньги? В СМС указан Р 2 РBANK, Галина.
Читать ответы (2)
Игорь Анатольевич
04.02.2019, 16:24

Возможен ли отказ возвращения лекарства в аптеке без рецепта ссылаясь на ФЗ № 55?

В аптеке купил лекарство не по рецепту, не отходя от кассы решил его вернуть, так как мне позвонили и сказали, чтоуже приобрели, т.е. не нужно уже мне его приобретать. Могут ли мне отказать ссылаясь на фз № 55?
Читать ответы (1)
Валентина Время
24.06.2019, 20:45

Я в аптеке мне пробили чек на лекарство но я не видела что не те лекарства никуда не ушла стою тут мне не хотят вернуть деньги.

Я в аптеке мне пробили чек на лекарство но я не видела что не те лекарства никуда не ушла стою тут мне не хотят вернуть деньги.
Читать ответы (1)