Банк ВТБ 24 предлагает рефинансирование кредита с мутными условиями

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Мой опыт с объединением кредитов - ожидания и реальность

Меня зовут Леонид. В одном банке имел кредит и кредитную карту. В 2016 году этим же банком было предложено объединить кредиты по ставке 29%, что ниже существующих ставок. Договор подписал, два имевшихся кредита были закрыты и открыт новый. На самом деле оказалось, что погашение кредита внутри банка относится к наличному платежу и процент практически по всей сумме нового кредита равен 45%. Фактическая ставка по кредиту и стоимость кредита значительно превышают и ухудшают имевшиеся на момент объединения кредитов условия. Заявку на рефинансирование ставки банк (в автоматическом режиме) отклонил. Есть варианты перерасчета начисленных процентов по ставке 29%?

Читать ответы (1)

Банк Хоум Кредит обманул меня предложениями о кредите с платной услугой Снижение ставки

Я являюсь постоянным клиентом банка хоум кредит. 08.2020 мне пришло смс с предложением о кредите по ставке 7,9 что меня вполне устроило. Оператор по телефону уточнил что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня конечно же приятно удивило. Рассказал о преимуществах такой опции. Ни разу не упомянув что это является платной услугой и что сумма комиссии зависит от суммы кредита. То есть по сути мне рассказали только о плюсах, но "забыв" упомянуть что программа снижай ставку платная. Я также был обманут менеджером, и по поводу суммы переплаты кредита. Взяв кредит в личном кабинете (договор 2342711954 от 16.08.2020 г.), я увидел, что кредит на большую сумму. После чего начал звонить в банк. Мне сказали, что сумма на которую увеличился кредит, это страховка и программа снижение ставки" На вопрос почему не сказали про ее стоимость и что в принципе это платная услуга мне ничего не ответили. Сказал что хочу отказаться от страхования, потому что меня ввели в заблуждение и не уведомили о ее стоимости. Кроме того я отказываюсь от платной услуги "Снижение ставки" о чем оператор составил заявку и сказал, что заявка будет рассмотрена! Очень разочарован банком! Прошу рассмотреть заявку в более короткий срок и требую немедленного возврата денежных средств за невостребованную услугу которую не оказали, за программу «Снижай ставку» действие которой наступило бы только с 13-го процентного периода. Кредит мной досрочно погашен на 10.2020 года полностью.

Читать ответы (2)

Опыт получения кредита в Московском онлайн банке - заявка, условия и возможные риски

Оставила заявку в банке, банк Московский онлайн банк"скажите есть такой банк вообще, кредит одобрили но сказали на карте должна быть определенная сумма снимать они не будут а на эту сумму перечислят кредит и какую сумму положу на карту она после перечисления кредита будет замороженна.. может быть такое? Или это мошенники?

Читать ответы (5)

Что делать, если я не могу платить кредит в связи с отсутствием дохода?

Два года назад мне по почте пришла кредитная карта банка Траст, я позвонила в банк узнать процентную ставку по кредиту, мне сказали что процент 12,9% годовых. Я платила год. Потом поехала в банк узнать какую сумму мне осталось платить, мне сказали что сумма не изменилась т к от ежемесячного платежа 90% идет на погашения процента и 10% на погашения кредита. В данный момент я не нахожусь в декретном отпуске меня и не могу платить кредит. Скажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Bанк Ренессанс перекредитовал действующий кредит с меньшей ставкой, но влепил дополнительные услуги и высокие проценты - мой опыт

Банк Ренессанс предложил перекредитовать действующий кредит, под меньшую ставку, взяв большую сумму. Я согласилась. Взяла сверху 80000 тысяч, чтоб закрыть кредит в другом банке и платить в один банк. В итоге очень разочаровалась. Озвучивали ставку 11, с чем то, а в итоге, влепили услуги банка в виде фин. защиты и ставка получилась 19.5 вместо 19.7,которая у меня была изначально, но только сумму я взяла 80000 тысяч сверху, а в итоге сверху основной долг банку, составил на 30000 тысяч сверху. Да и ещё проценты начисляются на эту фин. защиту! Они на сумме доп. услуг наварились, так и ещё на процентах с этой суммы. В итоге, моя сумма основного долга, оказалась больше первоначальных моих долгов в два банка. Имеет ли банк, начислять комиссию на сумму доп. услуги, которую вписали в основной долг? Почему её тогда не списали, как комиссию за услуги?

Читать ответы (1)

Каковы последствия неуплаты долга по кредитной карте и отказа банка в предоставлении копии договора?

У меня долг тинькофф банку 120000. Ежемесячный минимальный платеж 7-8 тысяч (кредитная карта). На данный момент оплачивать не в состоянии. На звонки не отвечаю. Изначально, когда получала карту (не в офисе банка, ко мне на работу пришла некая тетечка, спросила меня, предложила карту, я взяла) мне сказали, что процентная ставка по сумме задолжности в районе 21% годовых. Где то год назад узнала, что ставка 46% годовых. Свой экземпляр договора был утерян. На просьбу выслать мне по электронке копию договора с моей подписью, который должен храниться в банке, получила отказ. Сказали что нужно письменное заявление на получение копии договора и явиться в офис банка. При получении карты сказали, что офиса у этого банка не существует. На карте лимит 140000, картой, после истечение срока годности не пользуюсь уже 1,5 года, просто продолжаю гасить долг. Но сейчас финансовые проблемы и оплачивать не в состоянии. Вопросы: что могут предпринять банки против меня и чем мне это может грозить - судимость, штраф или что еще?

Читать ответы (1)

Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?

Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?

Читать ответы (1)

Предложение о кредите без документов и с низкой ставкой вызывает подозрения

Девушка предлагает кредит по низкой ставке, документов ни каких не надо, нужно чтоб был РФ карта любого банка и чтоб к нему был привязан телефон, деньги переводят через сервис Юмани, кредит дают до 3 мл рублей, после одобрения выставляется ежемесячный платёж,чтобы деньги перевести на карту у меня должна быть сумма ежемесячного платежа, чтобы банк мог видеть что я могу оплачивать ежемесячный платёж, если у меня нет денег на карте девушка поделает свои, временно воспользоваться ее деньгами что бы банк полностью утвердил одобрение кредита. Очень настораживает.

Читать ответы (5)

Платеж за потребительский кредит ушел на погашение кредитной карты - возможен ли возврат денег?

У меня есть потребительский кредит я за него плачу без просрочек, но мне приходит смс что у меня якобы есть кредитная карта (ни каких кредитных карт я не оформляла) и мне нужно внести очередной платеж. Я сходила мне в банке сказали, что это просто сбой системы. А потом выясняется что кто-то нашу карту активировал! Вчера мне позвонили с банка и сказали, что платеж за потребительский кредит ушел на погашение этой карты. Смогу ли я вернуть деньги которые ушли на погашение кредитной карты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк ВТБ 24 предлагает рефинансирование кредита с мутными условиями - что делать?