Телефон, приобретенный в апреле 2017 года, не работает - как требовать возврат неустойки?

23.05.2017, 05:26

• г. Улан-Удэ

Приобрел телефон 12 апреля 2017 года в этот же вечер перестал работать динамик, 13 апреля 2017 года отнес его в салон связи где приобретал и сдал на проверку качества. 4 мая было вынесено решение что телефон исправен, но в салон еще не поступил сейчас 23 мая и мне его так и не вернули, могу ли я требовать возврат неустойки с 4 мая 2017 года.

Читать ответы (1)

Проверка качества
Сдать на проверку
Возврат неустойки

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Саченков А. О.

23.05.2017, 06:32,

г. Москва

Добрый день!

Так как данный товар (согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ТАк как 15 дней с момента продажи не прошло ВЫ могли потребовать и расторгнуть договор. Теперь значения имеет Вы сдали телефон с каким требованием? Самостоятельного такого требования, как проверка качества нет и сроков у неё нет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон, приобретенный в апреле 2017 года, не работает - как требовать возврат неустойки?

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов