Проблема с выплатой за сутки проживания в гостинице - нужна помощь и безопасен ли выбранный мной тариф?

23.05.2017, 07:27

• г. Оренбург

Умоляю, помогите, я проживая в гостинице более пяти дней, поэтому у них типа акции что-то есть более пяти дней если, то скидка, но мне приходится выехать на сутки раньше, они сотрудники гостиницы не хотят выплачивать сутки в которые входит проживание и завтрак, потому что я воспользовалась мол тарифом длительного проживания, а он со скидкой, я была предупреждение по какому тарифу живу, но не знала что денег если сутки лишние не вернут, неужели нельзя ничего поделать и они правы?

Читать ответы (2)

Какой тариф

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Малых А.А. 4.5

23.05.2017, 08:28,

г. Долгопрудный

Неизвестно, но вполне могут предусмотреть такие условия для скидки. Вы, в свою очередь - можете и не пользоваться такой скидкой, если это в договоре не оговорено напрямую.

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

23.05.2017, 08:37,

г. Москва

Здравствуйте, Мария!

Для ответа на Ваш вопрос нужно знать условия акции, которые должны быть указаны на сайте гостиницы или предоставлены Вам в письменном виде.

Оставляйте в гостинице (себе копию с отметкой о приеме) письменную претензию с требованием возврата переплаты, ссылаясь на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59