Проблемы с доставкой шкафа после покупки мебели - как правильно поступить?

• г. Самара

22 февраля я купила мебель. Всё привезли в срок, кроме шкафа. Каждый раз при разговоре с продавцом я слышу просьбу подождать пару дней. Хотела составить претензию и обнаружила, что в товарном чеке не стоит дата продажи. На самом чеке напечатаны условия договора, стоит печать и подпись продавца. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше поступить? После покупки прошло 3 мес., срок пгставки 45 раб. дней.

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер. . Вам необходимо написать претензию продавцу и определить сроки поставки недостающего шкафом. Случае если в течение определенного вами времени шкаф доставлен не будет, то продавец обязан будет вам выплатить неустойку. Также вы можете обращаться в суд в случае невыполнения ваших требований.

Спросить
Пожаловаться

Все таки напишите претензию и в случае ее не удовлетворения обращайтесь с иском в суд, описывайте все в соответствии с теми датами в которые происходили события. В суде имеете право требовать возврат стоимости шкафа, штраф в размере 50 % его стоимости и пени за каждый день просрочки в соответствии с ФЗ о Защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, мой Вам совет, аккуратно впишите в товарный чек дату покупки и обращайтесь с письменной претензией. В претензии обязательно укажите срок для устранения и на копии вашей претензии попросите поставить входящий номер, что бы можно было доказать, что претензия была получена.

Спросить
Пожаловаться

Обнаружил, что в товарном чеке, на покупку мопеда отсутствует подпись продавца, но есть печать, является ли этот товарный чек без подписи документом?

Девушка оформила на себя кредитный договор на покупку мебели в магазине, а именно шкаф купе и комод. Обещали в течении 30 ти рабочих дней привезти мебель. Чуть раньше срока приехал комод. Комод забрали, собрали. Шкаф в заявленный срок не пришел. Прошло уже почти 2 месяца. Кормят завтраками, хотим составить претензию, но столкнулись с тем, что договора купли-продажи с обговоренными сроками и наименованиями мебели на руках нет. При оформлении никаких подобных документов девушкой не было подписано, на руках только документы на оформление кредитного договора и прикрепленный кассовый чек. Подскажите, как правильно составить претензию на возмещение неустойки без договора купли-продажи, на какие статьи из ЗПП ссылаться и какие сроки теперь ориентироваться?

При заключении договора купли-продажи в мебельном магазине продавец не захотел ставить свою подпись на договоре, ссылаясь на то, что достаточно только печати магазина, а его попись не имеет никакой силы. После долгих споров свою подпись поставил старший продавец. Подскажите, пожалуйста, действителен ли договор с печатью магазина, но без подписи продавца? Имеют ли право подписывать договор на покупку мебели продавцы-консул ьтанты или должна стоять подпись директора?

Заранее благодарна, Ольга.

Мне продали пылесос, выдали товарный чек. После рассмотрения товара дома обнаружил недостатки и решил вернуть пылесос продавцу. На следующий день обратился к ИП, но мне отказались вернуть деньги. Решил написать претензию, но оказалось, что в товарном чеке стоит печать, в которой недостоверно указан ИНН ИП и само название ИП другое. Как мне отразить это в претензии (использование заведомо подложного документа)? Куда написать жалобу?

Мною была внесена 100% предоплата за мебель (46400 руб.). Но мебель, как мне сказал продавец-консультант, с которым я заключил договор была повреждена при транспортировке. Обещали вернуть деньги и называли сроки. Каждый раз срок возврата денег переносится и называется новый. По договору купли-продажи срок изготовления и поставки мебели (60 рабочих суток) истек. Я написал претензию на возврат денег и отдал продавцу. Прошло 10 дней с момента вручения претензии. Хочу подать в суд на продавца. Подскажите как составить исковое заявление правильно. Можно ли добавить в заявлении уплату за просроченные дни, а также моральный ущерб. Что делать, если магазин закрыт (продавец работает уже в другом магазине мебели), из реквизитов известны только: договор купли-продажи с прежним юридическим адресом ИП, ФИО хозяина ИП и его мобильный телефон. Спасибо.

Хочу задать вопрос косающийся закона о защите прав потребителя, мною была куплена мебель в фирме МногоМебели, составлен договор, оплата внесена полностью, но мебель не доставлена, максимальный срок на доставку указанный в договоре 45 дней, а прошло с момента заключения договора более 60 дней. Обращаясь в службу поддержки клиентов, каждый раз операторы находят отговорки, и перекладывают вину то на продовцов, то на грузчиков. Подскажите что делать? Ведь судебное разбирательство может нам стоить дороже самой мебели.

При получении Мебели от продовца я обнаружил что мне привезли не то что я хотел. Могу ли я вернуть Мебель в течении 14 дней после ее получения?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила телефон у одного ИП. Выдали товарный чек без печати, сославшись, что директор в отъезде с ней. Прошло несколько дней, телефон начал сильно греться при разговоре и аккумулятор быстро разряжался. Принесла на возврат-отказали, сказав, что не видят видимых причин для этого, что все, что происходит-норма. Отказались давать листок для претензии, ставить печать на товарном чеке. Телефон продали, как новый, а как оказался он восстановленый. Куда обращаться и что делать?

Возможно ли вернуть деньги за утюг надлежащего качества, при условии не заполненного гарантийного талона (отсутствует серийный номер, срок гарантии, дата продажи и подпись продавца) Со дня покупки прошло 11 дней!

У шкафа обнаружили разбитое стекло. Написали рекламацию на замену, прошло более двух месяцев, зеркало не заменили. Написали претензию на расторжение договора-купли продажи. Прошло 10 дней, деньги не возратили. Сказали, что после того как вывезут шкаф возвратят деньги по истечении 10 дней. Правомерно ли это со стороны продавца?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение