Какова реальная стоимость отмены тура в Абхазию из-за срочной командировки?

Question

Вчера (23 мая) приобрели тур в Абхазию на время 17-26 июня. Стоимость тура 53 тыс. Внесли предоплату 27 тыс. Остальную часть суммы должны были внести 4-5 июня. Сегодня узнали, что не можем поехать из-за срочной командировки. Попросили об отмене тура у туроператора, написали заявление. Девушка в турагенстве пугает штрафами до 50% от суммы. Какова реальная стоимость удержания?

Читать ответы (3)

Внести предоплату
Какова стоимость
Отмена тура

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с турагентством..

Некрасов Вадим Юрьевич · Answer

В данном случае туроператор может удержать с вас только фактически понесённые расходы на исполнение договора. Если будет удержание 50%, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, и оператору тогда придётся доказывать факт и размер этих расходов. Докажет или нет - этого не сказать пока что, разумеется.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Доброго времени суток. Это регулируется индивидуально заключенным, между вами договором и турагентством. Как правило, при расторжении договора денежная сумма возвращается, Однако, ей размер и процент удержаний зависит от того насколько близко дата вылета.

Какова реальная стоимость отмены тура в Абхазию из-за срочной командировки?

Возврат денежных средств при отказе от тура - сколько вернут после оплаты наличными и взятия кредита?

Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?

Обязаны ли вернуть предоплату при повышении стоимости тура в Грецию?

Проблема с возвратом денег за отмененный тур в Турцию - есть ли основания для штрафа и каковы сроки возврата?

Как решить проблему с возвратом стоимости тура в Египет после его аннулирования?

Отмененный групповой детский тур - как получить назад предоплату и решить проблему с туроператором?

Отказавшиеся от тура столкнулись с проблемой возврата предоплаты и требованиями штрафа от ТА

Спорный вопрос - правомерны ли претензии мебельной компании из-за неполной предоплаты?

Действия тур-оператора по требованию неустойки в размере 10000 рублей после отказа от тура - правомерны или нет?

Вернет ли агенство 50% стоимости тура, если туроператор обанкротился перед началом тура?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59