Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с дозвоном в Лето банк - потеря денег и отсутствие операторов. Как вернуть потраченные средства?

24.05.2017, 20:38
• г. Чебоксары

Я сегодня звонила в Лето банк, но так и не дозвонилась. Звонила в клиентскую службу по номеру который указан на карточке. Сначала с выходом 8800, а затем 8495. Так вот, у меня сняли деньги со счета 108 рублей. И это только за ожидание. Я ни с кем так и не смогла поговорить, все операторы заняты - твердил автоответчик, который даже не предупредил что звонок платный. Зачем тогда писать на карточке платный номер! Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то вернуть эти деньги!

Читать ответы (3)
Сняли деньги со счета
Деньги со счета
Не предупредив
Ответы на вопрос (3):

Вы сами ответили на свой вопрос номер с кодом (495) является платным значит денежные средства списались по вашей тарификации.

Спросить

Вам уже был дан ответ на Ваш вопрос. При звонке 8800 у вас деньги не должны были списаться. Это бесплатный номер. А при звонке, где указан код-8495, у Вас списались 108 рублей. Все правомерно. Удачи!

Спросить

Вечер добрый, Диана.

Вы пишите, что на карточке указано "платный номер". В таком случае деньги вернуть не удастся, их списывает оператор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист , стаж 5 лет
г.Майский
Кабанков К. В.
4.8 139 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист , стаж 25 лет
г.Алейск
Степанов Ю.В.
4.5 25 298 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист , стаж 24 лет
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 057 отзывов
Спросить