Специалист СЭС отказал в консультации и спровоцировал вопрос о правомерности его действий - куда обратиться с жалобой?

• г. Краснодар

Обратилась по телефону к специалисту СЭС с с просьбой предоставить законодательную базу (статьи и законы, указывающие на обязательные мероприятия, которые должна проводить база отдыха перед открытием), перед этим приходила к ним, специалист отказал в консультации по телефону грубым образом, сказал, что консультации платные и он ничего нашей организации не собирается говорить больше бесплатно. Правомерны-ли его действия, и если нет, то куда обратиться с жалобой на данного сотрудника?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Правомерны. Никто не обязан давать консультации по телефону. Можете обратиться письменно и получить письменный ответ. Если консультации платные, пришлют договор и реквизиты для оплаты. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Действия правомерны, поскольку отделения роспотребнадзора не являются консультирующий организациями. Все необходимые правовые нормативные акты находятся в свободном доступе, в том числе и в Инернете. Так что пожаловаться вы можете только на грубость, а не на отказ в оказании услуги по консультированию.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Нурлан
05.12.2014, 09:20

Как решить проблему с отсутствием свидетельства права собственности на базу отдыха и оформлением земельного участка

Точно такая же ситуация, 1 организация купила у 2 организации базу отдыха по договору, земельный участок был выделен 1 организации для базы отдыха, присвоен кадастровый номер и адрес. На этом все остановилось 1 организация продала 2 организации. 2 организация обратилась в муниципалитет для оформления договора аренды, пришел отказ ввиду отсутствия свидетельства права собственности на базу, при устной консультации в регпалате сказали что откажут ввиду отсутствия оформленного земельного участка. Получился порочный круг. Как решить проблему? За ранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
06.10.2018, 21:52

Права и процессуальные основания дознавателя при привлечении специалиста в предварительном расследовании по УД

Дознаватель в рамках предварительного расследования по УД хочет привести на объект специалиста (простого человека, имеющего образование по профилю, электрика) для составления сметы выполненных "калымщиком" работ по электрификации помещения, фиксирования нарушений строительных норм. Имеет ли он на это право? Будет ли смета, заключение специалиста надлежащим доказательством в суде? Должно ли быть заключение оформлено надлежащим образом или оно может быть оформлено как протокол допроса (например, по нарушениям строительных норм и прочим вопросам) с приложением его сметы. Я - потерпевшая - хотела бы официально поставить вопросы перед этим специалистом перед тем, как он будет осматривать работы. Какое ходатайство мне заявить? Как называется это процессуальное действие, которое будет проводить дознаватель на месте? Должен ли специалист в этом случае составить заключение по форме: дата, время и место проведения исследования и исполнения заключения специалиста (консультации специалиста) основания для исполнения заключения специалиста (консультации специалиста) лицо, по решению или запросу которого исполняется заключение специалиста (консультация специалиста) сведения фамилия, имя и отчество специалиста, занимаемая им должность, его образование, специальность, стаж работы по специальности, квалификационная категория сведения о разъяснении специалисту его прав и обязанностей (в соответствии со ст. 58 УПК РФ или ст. 188 ГПК РФ) и предупреждении его об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения (ст. 307 УК РФ); вопросы, поставленные перед специалистом объекты исследований и материалы дела, представленные специалисту для производства исследования данные о процессуально предусмотренных лицах (участниках судопроизводства), присутствовавших при производстве исследования выводы (суждения) по поставленным перед специалистом вопросам и их обоснование.
Читать ответы (1)
Анжелика
31.03.2016, 11:47

Возможно ли получить бесплатную медицинскую помощь у специалиста, отсутствующего в моей поликлинике, и как это сделать?

Я хотела бы поинтересоваться, могу ли я обратиться бесплатно в мед. учереждение к специалисту, если в моей поликлинике нет данного специалиста. И, что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Людмила
09.05.2006, 00:14

Жалоба на незаконное перекрытие доступа к мосту - кто должен обеспечить сохранение нашего права?

Я живу в небольшом поселке, какая-то фирма выкупила спортивно-туристскую базу в нашем поселке, все бы ничего, но на территории прилегающей к базе находится мост через реку, которым всегда пользовались жители нашего поселка, а сотрудники базы перекрыли проход к нему. Я не знаю этот мост принадлежит базе или нет, но предполагаю, что в любом случае наше право пользоваться мостом должно сохраниться. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу, я имею в виду на какие статьи закона мне надо ссылаться?
Читать ответы (1)
Алина
24.07.2012, 13:45

Оклады в контактном центре - Законность отношения между должностями главного и старшего специалиста

Мы работаем в контактном центре. В наше подчинении 20 человек операторов. 15 из них специалисты и 5 старшие специалисты. Наша должность называется Главный специалист. Так вот, руководство нам заявило, что с 1 августа у всех специалистов и старших специалистов оклад повысится на 10%. Оклад у специалиста 10500, у старшего специалиста 12000, у главного 13000. В итоге у старшего специалиста оклад будет больше, чем у главного специалиста (руководителя). Законно ли то, что у главного специалиста (руководителя) будет оклад меньше, чем у старшего специалиста (подчиненного)?
Читать ответы (2)
Алексей
06.05.2010, 11:00

Правомерны ли действия специалиста и могу ли я потребовать возмещения мне ущерба?

Наступил страховой случай с смоим авто и по это причине я обратился в мою страховую компанию. Предоставив необходимые для этого документы специалисту компании и получив соответствующи подтверждение о принятии моих документов, специалист компании пообещал отзвониться в ближайшее время. Звонка так и не поступило и в течение месяца я неоднократно пытался дозвониться до этого специалиста, но безрезултатно. На тот момент, когда удалось связаться со специалистом (прошло более месяца), срок действия моей страховки закончился и специалист страховой компании мне отказал в рассмотрении данного вопроса. Правомерны ли действия специалиста и могу ли я потребовать возмещения мне ущерба? Спасибо.
Читать ответы (2)
Владимир Анатольевич
27.04.2017, 22:39

Организация требует возврата средств за обучение в случае досрочного увольнения специалиста - правомерно ли это?

Организация обучила специалиста в своем учебном заведении, по договору специалист обязался отработать в организации не менее трех лет. отработав два года он нашел более высокооплачиваемую работу, организация требует возврата части средств потраченных ею на обучение специалиста. Правомерно ли это.
Читать ответы (3)
Наталья
01.08.2016, 12:19

Как обратиться с жалобой на микрофинансовую организацию Удобные деньги из-за нежелательной рассылки смс-сообщений?

Куда я могу обратиться с жалобой на микрофинансовую организацию "Удобные деньги"? Я специалист отдела кадров. Сотрудник нашей организации указала в микрофинансовой организации мой личный телефон как телефон для связи. Теперь эта самая организация ежеминутно отправляет на мой телефон смс-сообщения о том что бы я погасила долг. Я перезвонила в данную организацию и попыталась объяснить, что сотрудник у нас давно не работает и что я никакого отношения к нему не имею, на что мне посоветовали разыскать сотрудника и попросить оплатить долг. Мой личный телефон оказался у сотрудника после того как я пыталась её разыскать во время её прогулов. Смс сообщения идут не переставая. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (2)
Ольга Викторовна (Пенсионер)
07.12.2018, 22:30

Отказ в выдаче заключения по результатам бесплатной консультации - правомерность действий организации

У меня сложилась следующая ситуация я попала на бесплатную консультацию в прейскуранте на сайте было обозначено что консультация бесплатна, я потребовала предоставить заключение по итогам консультации в разумный срок сославший на публичную оферту в которой существенным условием является бесплатность консультации, но мне отказали в выдачи заключения по итогам консультации сказав что это акт доброй воли, правомерны ли действия организации.
Читать ответы (5)
Юлия
23.10.2011, 20:15

Несоответствия в воинском учете в Государственном университете - ответственность и увольнение ведущего специалиста

Государственный университет. В штате: Начальник - нет, Главный специалист по воинскому учету, главный специалист по мобилизационной работе (он же заместитель начальника), ведущий специалист по воинскому учету. Прокуратура производила проверку работы воинского учета. Присутствовали только ведущий специалист по в/у и главный специалист по мобилизационной работе. Начальника Второго отдела-нет. Должность вакантна. Главный специалист по мобилизационной работе - заместитель начальника, то есть по должностной инструкции в отсутствии начальника он исполняет его обязанности. Прокуратура нашла погрешности в ведении воинского учета и требует ответственного за ведение воинского учета наложить видимо штраф, административное дело завести. Главный специалист по воинскому учету и бронированию-отсутствовал когда была проверка. Должностной инструкции на него не было и приказа о назначении ответственного за воинский учет в отсутствии главного специалиста по воинскому учету тоже нет. Когда прокуратура вызвала главного специалиста он быстренько состряпал себе должную инструкцию. По которой следует что он и не отвечает за определенную работу. Где прокуратура нашла нарушения. Начинают все отнекиваться, что никто не хочет отвечать, ни проректор по административной работе, ни главные специалисты, никто. Все хотят свалить на ведущего специалиста, молодую девушку, которая по идее подчиняется главному специалисту по воинскому учету и главному специалисту по мобилизационной работе, т.е. он зам. начальника. Я ведущий специалист и я собираюсь увольняться по собственному желанию. Никакую ответственность я на себя брать не хочу и ничего не собираюсь подписывать, и уж тем более посещать прокуратуру. Прокуратура сказала, что я должна явиться к ним и принести с собой приказ о том что я занимаю должность ведущего специалиста, чтобы я ничего не боялась. Но я боюсь. Как только я явлюсь туда, то на меня сразу все повесят, а я хочу уволиться. Административная ответственность в таком случае ляжет на другое лицо в организации? На начальника или на его и.о.?
Читать ответы (1)