Проблемы с курткой - есть ли основания для возврата по гарантии?
Покупал кожаную куртку 23.02.2017 г. Сейчас на шве рукава видны следы потертости можно ли вернуть куртку по гарантии срок гарантии 6 месяцев. Гарантийный ли это случай.
С директором магазина сходили в независимую экспертизу, там мне сказали, а что вы хотите это процесс механический так и должно быть. Разве за два месяца кожаная куртка так и должна вытираться? Как поступить в таком случае, не хочется носить такую вещь, покупаем ведь не на один сезон и не копейки отдаём.
Спасибо.
Здравствуйте конечно же можете вернуть только сразу пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей и вручать ее под ростки.
СпроситьВы ее сейчас не можете сдать и получить деньги, это не производственный брак, просто качество вещи изначально плохое у производителя.
Спросить--- Здравствуйте, далеко не факт что случай гарантийный, вы могли подраться в куртке и поэтому, она имеет следы потёртости. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте. Если считаете, что Ваши права нарушены, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в рамках ЗоЗПП, не проблема.
СпроситьДоброго времени суток. На этот вопрос могут ответить только эксперты при проведении проверки качества товара. Пишите письменную претензию продавцу и возвращайте товар для проведения такого осмотра экспертом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация