Сколько дней есть на проведение экспертизы при возврате некачественного технически сложного товара?
Если покупатель, в течении 15 дней с момента продажи, требует вернуть деньги за некачественный технически сложный товар, а мне необходимо провести проверку качества или экспертизу, сколько дней у меня есть для проведения экспертизы?
Добрый вечер, в этом случае для проведения проверки качества либо экспертизы законом отведено 10 дней. При требовании заменить товар - 20 дней.
СпроситьРазные есть сроки, в вашем случае 10 дней
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьОрёл - онлайн услуги юристов
Должен ли продавец проводить и оплачивать независимую экспертизу технически сложного товара
Правомерно ли задержка решения и какие права есть у потребителя в случае отсутствия решения в течение 45 дней?
