Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:

в товаре обнаружен существенный недостаток;

нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, для начала необходимо сдать его в ремонт и претензия Вам не поможет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью

Проблема с отходящим экраном у сотового телефона - как обменять или вернуть деньги?

Что делать, если ноутбук Lenovo, купленный в магазине Юлмарт в 2015 году, имеет заводской брак на экране?

Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги за варочную панель и её подключение?

Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки

Купил ноутбук в магазине прошло 3 недели он начал глючить могу я его вернуть или обменять в магазин.

Вопрос о возврате или обмене ноутбука без DVD привода, купленного в магазине DOMO.

Недовольство качеством ноутбука - можно ли вернуть деньги или обменять его на другой?

Возможно ли обменять или вернуть деньги за ноутбук, который сломался, но на который имеется страховка?

Купила ноутбук полтора месяца назад и сегодня экран не показывает вообще сломался. Могу вернуть ноутбук в магазин.

Проблемы с кнопкой домой на iPhone 5s - возможность возврата или обмена в магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59