Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за телефоны с вредоносным ПО и нежелательную дополнительную гарантию?

27.05.2017, 23:19
• г. Оренбург

Купил два телефона fly ff 245 с встроенным вредоносным програмным обеспечением, осуществляют международные звонки длительностью в две минуты, 1 мин= 100 руб., без ведома владельца, а при покупке ещё и деньги взяли за дополнительную гарантию 239 руб. с каждого телефона, а так не продавали, говорят у нас обязательно только с гарантией. Как вернуть деньги за телефон и дополнительную навязываемую гарантию.

Читать ответы (1)
Дополнительная гарантия телефона
Как вернуть деньги за телефон
Вернуть деньги за телефон
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Предъявляйте салону письменную претензию. Требуйте расторжения договора, в том числе страхования. Надо быть готовым к тому, что придется доказывать наличие вредоносного ПО. Заключение лучше сделать самостоятельно, с указанием даты установки ПО.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России