Как оформить правильное забронирование товара со взиманием задатка?
У меня магазин платьев и бижутерии. Покупатели часто просят отложить для них товар. Хочу брать у них задаток, который не возвращается в случае отказа приобретать отложенный товар. Как это оформить правильно?
Вообще-то у Вас магазин, Вы не продаете жилье, а платьсями торгуете. А вообще задаток оформляется в письменном виде - можно отдельно соглашением, можно непосредственно в договоре купли-продажи.
ГК РФ Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
Позиции высших судов по ст. 380 ГК РФ >>>
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
СпроситьВозвращается ли задаток покупателб на покупку квартиры, в случае отказа покупателя. Продавец завысил стоимость квартиры, после того как получил задаток.
--- Здравствуйте, только в одном случае, если всё оформлено правильно и в письменном виде, могут его не возвратить. Но решать будет суд. если сами не договоритесь. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
В данном случае должен вернуть, если изменены условия предварительного договора.
ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
Позиции высших судов по ст. 381 ГК РФ >>>
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
КонсультантПлюс: примечание.
К предусмотренным пунктом 2 статьи 381 настоящего Кодекса мерам ответственности за неисполнение договора, обеспеченного задатком, применяются положения статьи 333 ГК РФ (Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 N 81).
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Спросить
Добрый день! Все зависит от того как оформлены документы и указана ли первоначальная стоимость квартиры. Согласно статьи 381 Гражданского кодекса РФ если за неисполнение договора ответственна сторона которая дала задаток он остается у другой стороны, если виноват продавец, то он обящан оплатить покупателю двойную сумму задатка. Всего хорошего!
СпроситьМожно ли купив в России бижутерию в одной из сетей ювелирных украшений и перепродавать эту бижутерию зарубеж (на торговой площадке - онлайн), не выдавая ее за свою, при этом и не указывать компанию в которой приобрел бижутерию? На самой бижутерии нет, никаких логотипов отличительных знаков магазина, где приобреталась бижутерия.
Свадебный салон, продаем свадебные платья часто с внесением суммы предварительной оплаты. Так как аванс возвращается полностью, можем ли мы составить договор получать не аванс, а задаток за платье, в случае отказа от договора, чтоб задаток покупателю не возвращался?
Да, имеете полное право составить договор задатка, но имейте в виду, что в случае нарушения сроков Вами, либо в случае отказа покупателя от приобретения платья по причине, например, брака или иных причин, зависящих от вас и ваших поставщиков, задаток придется возвращать в двойном размере.
СпроситьВ договоре купли-продажи прописано аванс а не задаток и в случае отказа покупателя от покупки сумма аванса покупателю не возвращается. Правильно прописано в договоре.
Спор о возврате денег за платье - кто несет ответственность за повреждение в процессе использования?
15 июня в моем магазине было приобретено вечернее платье для выпускного вечера. В процессе его использования разошёлся шов на рукаве. Как утверждает покупатель, платье не выдержало даже 5 часов использования. Покупатель предъявил претензию магазину посредством сети интернет и спросил, что я смогу предложить. На видео в социальной сети видно, что выпускница в данном платье весь вечер и ночь очень активно двигается, танцует, поднимая руки вверх. Ткань на платье очень деликатная. Покупатель не был предупреждён о бережном отношении к товару. Декларация соответствия на товар имеется. Фабрика готовит письменный ответ покупателю о качестве товара. Товар был передан покупателю в надлежащем состоянии. Должен ли магазин вернуть сумму за товар?
Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" это обязанность продавца, если не докажет, что недостаток возник по вине потребителя. Такие видео можно считать такими доказательствами.
СпроситьМагазин обязан принять платье и провести проверку качества товара. Если выявите заводской брак - лучше вернуть деньги, ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если уверены в качестве - отказывайте. Но тогда покупатель может пойти в суд. И вынужден будет доказывать, что платье имели все-таки недостаток. Если это докажет - взыщет с Вас все расходы. Есть ли недостаток - определит это экспертиза. Ст.79 ГПК РФ.
Спросить
Продавец несет ответственность за качество проданного товара. Если будет установлена вина покупателя то деньги возврату не подлежат.
Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей.
Спросить
Ответ отключен модератором
Если на платье не установлен гарантийный срок, то покупатель к претензии должен приложить экспертизу качества товара. Если был гарантийный срок, то экспертиза делается продавцом. Это установлено ст. 476 ГК РФ, ст. 18-19 Закона рФ "О защите прав потребителей".
Экспертиза должна показать причину расхождения шва.
Спросить
Светлана, шанс доказать, что Вашей вины нет у Вас есть. Вы передали качественный товар, что подтверждается сертификатом, претензий при покупке не было - рваных швов и т.п. , "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.12.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 28.12.2018)
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Отказывайте, обоснуйте в суде. Не докажете, штраф 50 процентов с суммы.
Удачи!
Спросить
В данный момент можете ничего не предпринимать, пока не получите официальную претензию от покупателя. После обращения покупателя к вам вы должны в обязательном порядке принять товар на проверку качества, ст. 18 Закона О защите прав потребителей. Если будут разногласия о причинах возникновения недостатков, то покупатель вправе требовать от вас экспертизы или произвести самостоятельно. Конечно, если экспертиза, установит вину покупателя, вам не придется ничего платить, но если все же есть сомнения, предлагаю вам договориться мирно, например, предложить скидку, либо произвести обмен. Не забудьте это все впоследствии задокументировать.
Спросить
Добрый вечер, Светлана!
С одной стороны, в соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей.", продавец несет ответственность за качество проданного товара.
С другой стороны, покупатель мог обратиться к Вам лично, для решения спорного вопроса, но он сделал не так, а разместил информацию в интернете, на основании этого, Вы можете выдвинуть встречные требования, что из-за этого Вы потеряли потенциальных покупателей и Вашей фирме причинен ущерб в виде потери деловой репутации. И эта сумма значительно больше, чем стоимость платья, поэтому еще неизвестно, кто кому должен. Я полагаю, что должны Вам возместить ущерб.
СпроситьЗдравствуйте! Планируем продажу квартиры. Но покупатель просит отложить оформление сделки до января (соберут всю сумму к этому времени). Хотят внести задаток. Как это правильно оформить?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта!
Безусловно в Вашем случае можно оформить предварительный договор купли-продажи и договор задатка
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Нужно заключить предварительный договор купли-продажи и соглашение о внесении задатка. За составлением этих Документов лучше обратиться к адвокату.
СпроситьВ таких случаях оформляется предварительный договор купли-продажи с условием о задатке и описанием условий, на которых будет заключен основной договор купли-продажи.
Спросить
Доброго вам времени суток. Прежде всего нужно заключить предварительный договор купли-продажи и соглашение о задатке. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
СпроситьПриобрела у интернет магазина товар, который мне не подошёл по размеру. В товарной накладной в стоимость товара включается расходы на доставку (по каждому товару стоимость разная в зависимости от цены товара). Магазин деньги вернул, но сумма меньше более, чем на 1000 руб. Мотивировал это тем, что стоимость врщвращшеннвх товаров возвращается покупателю за вычетом расходов продавца на доставку данных товаров до покупателя. Правомерно ли это, с учётом того, что обратную отправку товара оплачивает покупатель.
Я ИП, занимаюсь продажей свадебных платьев, вправе ли я заключать с покупателями соглашения о задатке? Если да то как правильно это оформить и в случае дальнейших разногласий и разбирательств с покупателем на чьей стороне закон? (покупатель оставил задаток за платье, я снял его с продажи, а теперь покупатель отказывается его покупать и требует вернуть задаток)
При продаже домовладения я (продавец) и покупатель обменялись расписками (составленными от руки, не заверенные нотариусом) в которой указанно, что в случае отказа покупки состороны покупателя задаток возвращается ему после продажи домовладения следующему покупателю. Сделка не состоялась покупатель отказался покупать домовладение и требует через мировых судей вернуть ему задаток, хотя домовладение не продано.
Здравствуйте. Судя по всему дело в суде, все на усмотрение суда. Но вобщем-то расписка имеет юридическую силу в подобных вопросах.
СпроситьВозвращается ли задоток если покупатель отказался брать машину? И чем обосновать если я не хочу возвращать деньги покупателю.
Возвращается задаток или нет зависит от условий соглашения, и причины, по которой сделка не состоялась. Возвращается в двойном размере или в однократном - также зависит от формулировки в предварительном договоре (предоплата была в виде аванса или именно задатка как гарантии продажи).
Спросить
