Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть кастрюлю в супермаркет после нескольких использований и получить деньги обратно?

29.05.2017, 12:36
• г. Санкт-Петербург

Мы купили кастрюлю в супермаркете (чеки и коробка сохранены). После нескольких раз использования на дне пошли пятна. Прошло 17 дней после приобретения. Мы можем сдать её обратно в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Мари Евгеньевна.

Если товар ненадлежащего качества, то можете. Обратитесь с письменной претензией в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Спросить

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте! Да, если приобретенный вами товар ненадлежащего качества, имеет недостаток, вы вправе требовать возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд.

Спросить

Вы вправе сдать кастрюлю в связи с обнаружившимися недостатками. Продавец имеет право провести экспертизу товара. Напишите претензию продавцу, в соответствии со ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России