В сбербанка закрыла счёт на карту. Но после закрытие мне был перевод на счёт этой карты. Но сотрудники сбербанка сказали что я деньги могу только через 40 дней получить. Так ли это?
Если не то на какой закон ссылаться при походе в сбербанк.?
Уважаемая Мария!
Сбербанк - коммерческая организация и действует согласно своему Уставу. Советую Вам обратиться в отделение Сбербанка в ПИСЬМЕННОМ виде и задать вопрос, на каком основании они смогут Вам выдать деньги только через 40 дней. Письмо напишите обязательно в двух экземплярах, один - сдайте секретарю (или лицу с аналогичными функциями) или лучше начальнику Вашего отделения. На втором, Вашем, экземпляре пусть распишутся о приеме письма и укажут дату приема. В письме укажите свой адрес регистрации, телефоны, электронный адрес (если он есть). С банками лучше общаться письменно.
Удачи!
Спросить
Вы получите свои деньги. В Вашем случае банк руководствуется своими внутренними инструкциями. Не стоит снимать с себя ответственность за то, что кто-то не знал о том, что Вы закрыли счет. Ведь предупреждать всех, кто может перевести Вам деньги, об этом не входит в обязанности банка.
Спросить
Читайте условия Вашего договора с Банком. При закрытии счета Вы должны были указать счет, для перечисления Ваших денег, поступивших после закрытия счета. Подайте письменное заявление в Банк на какой счет перечислить Ваши деньги, а при отказе - жалобу в ЦБ России.
Спросить
Здравствуйте! Из собственного опыта работы в банке могу подтвердить правильность информации, которую Вам дали. Удачи Вам и всего доброго.
Спросить
