Оформила заказ на покупку стиральной машинки - нужно ли обязательно вызывать мастера из сервисного центра для сохранения гарантии?

30.05.2017, 09:22

• г. Рязань

Вчера оформила заказ на покупку стиральной машинки. Продавец-консультант предупредил, что если машинка не будет подключена мастером из сервисного центра, то гарантия будет отсутствовать. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Продавец консультант
Сервисная гарантия
Стиральная машинка

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Сушков М.В. 4.5

30.05.2017, 09:24,

г. Кандалакша

Конечно это незаконно. Гарантия в любом случае будет, причем срок гарантии должен быть не меньше, чем он установлен заводом-изготовителем.

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

30.05.2017, 09:26,

г. Москва

Уважаемая Елена

В соответствии с законом о защите прав потребителей:

Гарантия дается на изделие при условии его правильной эксплуатации, в том числе и правильном подключении. В гарантии скорей всего указано, что подключение должно производиться квалифицированным специалистом. Однако самостоятельное подключение автоматически гарантии не лишает. В случае выхода из строя и отказе в ремонте продавец или изготовитель обязаны за свой счет провести экспертизу. Если она покажет, что поломка вызвана неправильным подключением, случай будет признан не гарантийным и Вам придется возместить им расходы по проведению экспертизы и транспортировке.

Удачи вам и всего хорошего

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

30.05.2017, 09:29,

г. Ростов-на-Дону

Нет, незаконно... но! Если в последующем в товаре возникнет недостаток и при проверке качества продавцом будет установлено, что недостаток проявился в связи с некачественной установкой машины специалистом НЕ ИЗ сервисного центра, то в этом случае в проведении гарантийного ремонта Вам будет отказано на законных основаниях.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59