Продавец отказывается менять аккумулятор по гарантии - что делать?
Я купил автомобильный аккумулятор с годовой гарантией, прошло 9 месяцев ме в сервесом центре сказалт что аккомулятор свое отжил, о по гарантии он не меняется, что мне делать?
Вам надо написать им претензию, и если не поменяют, подать на них в суд, взыскав стоимость, неустойку, моральный вред и штраф.
СпроситьЕсли срок гарантии еще не истек и он вышел из строя то обязаны заменить, для этого понадобится письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
СпроситьА Вы к продавцу обратитесь с письменной претензией о наличии производственного существенного недостатка и требуйте возврата денежных средств в связи с этим на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
Что значит не меняется? Если невозможно отремонтировать, значит меняется на новый или возвращаются деньги. Пусть Вам в сервисе выдадут заключение, что товар неисправен и ремонту не подлежит. Приложите к претензии. Претензия должна быть рассмотрена в 10-дневный срок.
СпроситьСпасибо. А писать куда им?
СпроситьПретензию по качеству товара покупатель вправе предъявлять продавцу либо производителю. Возьмите заключение сервисного центра.
СпроситьС претензией обращайтесь непосредственно к продавцу, у которого приобрели аккумулятор, обязаны принять и обменять или вернуть денежные средства, при необходимости могут провести экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация