Алексей Александрович
05.06.2019, 16:48
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Читать ответы (9)
Я купил запчасти на автомобиль в автосервисе, они не подошли. Прошло 2 месяца. Автосервис отказывается вернуть деньги. Что делать?
• г. Москва
Я купил запчасти на автомобиль в автосервисе, они не подошли. Прошло 2 месяца. Автосервис отказывается вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):
31.05.2017, 01:28,
г. Москва
Доброй ночи
Написать претензию о возврате денежных средств, либо замене запчастей на другие
В случае отказа, подать заявление в суд.
Спросить
31.05.2017, 08:50,
г. Екатеринбург
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
31.05.2017, 09:21,
г. Москва
Автосервис отказывается вернуть деньги - обращайтесь в суд с соответствующим иском.
В данном случае нарушены права потребителя.
На основании ФЗ о защите прав потребителей - госпошлиной не облагается.
Спросить
Автор вопроса
Алексей
31.05.2017, 08:49,
г. Москва
Прошло же 14 дней, они на это ссылаются отказом. В претензии на какую статью мне ссылаться?
Спросить
31.05.2017, 08:50,
г. Москва
Здравствуйте! Несли детали надлежащего качества, отсутствуют брак - нет смысла писать претензию. Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
31.05.2017, 09:07,
г. Москва
Алексей, вопрос в том, кто виноват, что они не подошли. Если Вы осуществили выбор самостоятельно, то вина в этом Ваша. Надо разобраться.
Спросить
Автор вопроса
Алексей
31.05.2017, 09:11,
г. Москва
Выбор детали делал автосервис, по винкоду. Говорят что деталь не подошла потому, что в машине что то менялось.
Спросить
31.05.2017, 09:50,
г. Москва
Если запчасти автосервис заказывал после обследования Вашей машины, они должны были заранее видеть если есть какие-то другие детали в авто, с которыми не стыкуются фирменные запчасти и уведомить Вас об этом до заказа детали. Если детали не подошли, как то они же собираются отремонтировать авто, или предлагают Вам это делать самому? На то они и сервис, значит пусть меняют и нестандартные детали за дополнительную плату. Машину ремонтировать нужно, а не бумажки писать. Напишите претензию, деньги Вам вернут, а дальше что - вопрос о ремонте открыт снова.
Спросить
Анна
07.12.2020, 11:40
Обязан ли магазин автозапчастей принять по гарантии запчасть, если она была установлена в неспециализированном автосервисе?
Читать ответы (8)
Елена
25.07.2018, 15:03
Владелец автомобиля остался без денег и ремонта - что делать с мошенническим ИП
Читать ответы (6)
Татьяна
17.05.2016, 18:23
Отказ автосервиса в замене и возврате денег за не оригинальные запчасти для автомобиля
Читать ответы (2)
Надежда
03.09.2015, 15:51
Автосервис не выполнил ремонт в оговоренные сроки - возможен ли возврат аванса за запчасти?
Читать ответы (2)
Бахтиёр Абдуллаевич
18.06.2016, 09:30
Меня обманули в автосервисе как мне вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Алексей
13.07.2016, 18:55
Для возврата неисправной запчасти в магазин они требуют акт дефектовки и заказ наряд из сервиса но запчасть не устанавливалась.
Читать ответы (1)
Ирина
31.05.2020, 11:48
Обязан ли магазин возместить расходы на автосервис, если проданная в нем деталь не подошла к моему авто?
Читать ответы (1)