Потребитель требует полное возмещение стоимости планшета после повреждения в салоне связи. Необходимость учесть предоставленную скидку в размере 10000 баллов.
Я работаю в салоне связи. При наклеивании пленки на планшет, по экрану планшета пошла трещина, при этом я не давил на экран, а протер его салфеткой после наклейки, чтобы удалить отпечатки пальцев. Покупатель согласился на то, чтобы я отремонтировал планшет и я написал расписку, но на следующий день он пришел и потребовал возместить всю стоимость планшета. Планшет покупался 3 месяца назад по чеку в другом салоне, стоимость планшета 30000 рублей, при этом скидка бонусными баллами 10000. Как мне поступить в данной ситуации. Покупатель намерен обращаться в суд. Какую сумму в случае подачи иска я обязан возместить? Учитываются скидки в размере 10000 баллами?
ВЫ обязаны сменить один экран, или оплатить его ремонт. Поэтому если покупатель не согласен с, то можете отказать ему в возмещении ущерба и пусть обращается в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация