Телефон пролежал без ремонта 36 дней, но отказали в продлении гарантии - почему?
Телефон сдал по гарантии, в ремонте отказали ссылаясь на повреждения корпуса, сейчас отказывают в продлении гарантии ссылаясь на то что телефон не ремонтировался. Получается он просто так пролежал у них 36 дней. В случае если ремонт телефона не производился, но при этом находился у них имеют ли они право отказать в продлении гарантии?
Дело в том, что если телефон имеет следы повреждения корпуса, то это действительно является основанием в отказе продавца или его представителя от производства гарантийного ремонта. Вы можете потребовать письменный отказ от осуществления гарантийного ремонта, который может быть обжалован Вами в суде в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". При этом никакой госпошлины законодательством по защите прав потребителей не установлено. Суд может в процессе разбирательства назначить независимую судебную экспертизу, по результатам которой сделать вывод о правомерности отказа от гарантийных обязательств ответчика.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?

В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Опыт покупки дорогого телефона - отказ в ремонте из-за капли воды
Отказ в сервисном ремонте из-за повреждений корпуса - Как доказать свою правоту после экспертизы
Через 30 дней получили телефон с ремонта через 2 дня обнаружили неисправность и снова сдали в ремонт.
