Проблемы с доставкой и сборкой мебели - Как решить ситуацию и не попасть на обман?

31.05.2017, 23:15

• г. Тула

Сегодня мне привезли мебель с доставкой и сборкой. Собирал и доставил сам хозяин мебельного магазина. По окончанию сборки я обнаружила дефекты: вмятина и скол замазанный штрихом, я начала возмущаться, и двери не поставили на шкаф так как сказал положили не те петли. Деньги он взял полностью оплату, а вот эти детали сказал заменит через месяц. Что делать? Не обманитесь ли он меня?

Читать ответы (3)

Мебельный магазин

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

31.05.2017, 23:24,

г. Севастополь

Здравствуйте. Если данное обещание не нанесено на бумагу, то и выполнять его он не будет. Нужно претензию готовить, при отказе - иск в суд.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

31.05.2017, 23:24,

г. Архангельск

Пишите претензию о выявленных недостатках и требуйте их устранения.

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены заказа. Ст.30 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

31.05.2017, 23:31,

г. Санкт-Петербург

А Вы подписали какой-нибудь акт? Обо всех дефектах пишите письменную претензию и можете потребовать устранения недостатков, установите при этом срок, в который это должно произойти.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59