Опыт покупки средства для депиляции - от разочарования до нежелания выкупать товар
Увидела в интернете рекламу средства для депиляции, заинтересовалась. Ввела свои контактные данные, через время перезвонил оператор, рассказал о товаре, в итоге остановились на более дорогом товаре и сделали заказ наложенным платежом.
После, в итернете, посмотрела отзывы о качестве, которое не устроило всех обладателей данного товара, и о несоответствии консистенции по факту с той, которая была показана в ролике. Ко всем комментариям были приложены фото, где видно несоответствие.
Решила не выкупать с почты.
Стали названивать, слать смс, принуждать к выкупу, говорить что придётся платить неустойку. Я отказываюсь, тем более, что в процессе разговора при заказе ни о какой неустойке не оговаривалось в случае не выкупа.
Вопрос: могу я не выкупать с почты без последствий финансовых?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Да, безусловно Вы имеете такое право, статья 26.1 закона оЗПП
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
СпроситьДобрый день! Да, можете смело отказаться, такое право Вам предоставлено ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, которая указывает что от товара можно отказать до его получение и в течение 7 дней после его получения, так что отказывайтесь, на смс внимание не обращайте.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Вы вправе отказаться от товара приобретенного дистанционным способом в любой момент. Не выкупать его на почте Максимум что вам грозит это уплата почтовых расходов на пересылку товара но для этого продавец должен обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация
Отличия между заказом через интернет и по телефону - последствия отказа
Как отказаться от заказанного товара и избежать финансовых потерь?
Что делать, если доставленный товар не соответствует заказу - возврат денег или выполнение заказа?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Клиент отказался от заказа, но интернет-магазин грозит коллекторской службой - что делать?
Нейросистема 7 - Действительно ли продавец может привести к суду и запретить выезд за границу при невыкупе товара?
