Проблемы обеспечения многодетной семьи с формой и льготами - кто отвечает за права детей-инвалидов?

Ребенок из многодетной семьи должен обеспечиваться школьной и спортивной формой. Кроме того ребенок-инвалид. Через исполком пыталась найти информацию куда обращаться. С приемной меня отправили в отдел СоцЗащиты, оттуда в отдел Образования. Там меня спросили, обращалась ли к директору школы с подобной просьбой об обеспечении моего ребенка формой. Сейчас у школ нет средств на ремонт и освещение, откуда они возьмут деньги на форму. Кто должен моего ребенка обеспечить формой. И по поводу питания, сказали, что бесплатное питание положено тем многодетным семьям, в которых 5 и более детей. У меня трое детей и СоцЗащита мне выдала удостоверение многодетной мамы. А в исполкоме всегда говорят, что мы не многодетные. Когда в декабре обращались за приглашением на Новогодние Елки и подарки. О своих мы не знаем и никто нас не информирует. Младшим уже пять и мы только благодаря своей настойчивости попали на елку. На которой много было семей с одним ребенком, это было видно когда все после Елки стояли в очереди за подарками. Видимо выделяются деньги и билеты на все семьи многодетные и с детьми-инвалидами. А распространяются только на тех, кто пришел и заявление заполнил. Мне по телефону сперва сказали, что мы многодетная семья (от 5 детей) и билет достанется только один на ребенка-инвалида. Но в заявлении я указала галочками пункты: многодетная семья и ребенок-инвалид и получила три билета. И вообще кто курирует обеспечение прав многодетным семьям. В налоговой сообщили, что в Набережных Челнах не действует Федеральный закон О льготах на транспорт. Еще я прочитала статьи, что всей семье положен бесплатный проезд. А в СоцЗащите сказали, что положен проездной только ребенку-школьнику. А мы уже полгода платим за ребенка (в декабре исполнилось 7 лет), сказали чтобы приходили за проездным в сентябре. Какие же это льготы? Может кто-нибудь сказать какие положены льготы многодетным и семьям где воспитывается ребенок-инвалид?