15 лет пользовалась удобным тарифом Билайна, но теперь принудительно переводят на новый без конкретных деталей - это законно и как жаловаться?

04.06.2017, 14:41

• г. Ярославль

15 лет пользовалась одним из тарифов "Билайна", который был мне удобен, а сейчас прислали СМС, что старые тарифы закрывают и подключат к новому тарифу, ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО похожему на прежний, при этом ничего конкретного не сообщают. Они имеют право на это? И куда жаловаться?

Читать ответы (8)

Тарифы билайн

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

04.06.2017, 14:43,

г. Екатеринбург

Если старые тарифы закрывают и подключат к новому тарифу, ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО похожему на прежний,, то нужно читать условия вашего договора

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.6

04.06.2017, 14:45,

г. Ростов-на-Дону

Можете жаловаться в Роспотребнадзор, но кроме траты нервов никакого результата не будет. Компания решила изменить свою политику, кто не согласен-может поменять оператора, сохранив свой номер.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Плотников О. Д. 4.7

04.06.2017, 14:45,

г. Ростов-на-Дону

К сожалению имеют право, поскольку законодательство позволяет сотовым операторам в одностороннем порядке менять тарифы. Поэтому жаловаться куда-либо бесполезно. Единственное что они не имеют права, это навязывать дополнительные услуги, которых у вас не было в старом тарифе.

Спросить

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

04.06.2017, 14:48,

г. Тюмень

Здравствуйте.

Да, сотовый оператор имеет право на изменение тарифного плана в одностороннем порядке, сообщив предварительно об этом абоненту.

Спросить

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

04.06.2017, 14:51,

г. Москва

Посмотрите на сайте компании Билайн какие есть тарифы и выберите наиболее выгодный для Вас, либо вообще можете отказаться от их услуг и перейти к другому оператору. Они Вас уведомили, а решение за Вами.

Спросить