Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужен совет - оплатили коммунальные услуги, но банк отобрал лицензию. Что делать?

05.06.2017, 12:29
• г. Москва

Помогите пожалуйста, советом. Ситуация следующая, мы оплатили коммунальные услуги через терминал, есть квитанция о том что платеж зачислен, оплату произвели в субботу, а в понедельник у банка отобрали лицензию, поставщик ком. услуг требует произвести оплату заново по тому счету, т.к. до них деньги не дошли. Могу ли я ссылаться на статью 37 РФ о защите прав потребителей, и не оплачивать данную квитанцию еще раз! Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)
Оплатить коммунальные услуги терминал
Коммунальные услуги через терминал
Оплата услуг через терминал
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте вы можете в рамках закона о защите прав потребителей только именно с банка либо с его правопреемника потребовать назад возврата платежа А в управляющую компанию вам всё равно придётся заплатить потому что они деньги тоже не получили спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Спросить

Если банк, в чьем терминале Вы оплатили за ком. услуги в счете указан в качестве платежного агента, то обязанность потребителя оплачивать ком. услуги исполнена в день внесения платежа агенту. Снова оплачивать счет Вы не обязаны. Направите копию квитанции и заявление о зачете платежа направьте исполнителю ком. услуг. Не зачтут, подавайте в суд иск о признании права требования платеж отсутствующим. По агентскому договору ответственность за непоступившие принципалу платежи несет платежный агент.

Пункт 63 ПП РОФ от 06.05.2011 № 354, ФЗ от 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России