Отсутствие личного договора - возможно ли получить гарантийный ремонт пластикового окна?

• г. Москва

В августе 2014 года в нашем доме прошла массовая установка пластиковых окон в связи со строительством Северо-Западной хорды. Договор заключался строительной фирмой, а не каждым жильцом индивидуально. У меня на руках только документ на установочные работы в моей квартире (с датой, обёмом работ, названием и реквизитами фирмы-установщика, печатью и подписями).

В этом году обнаружился дефект одного из стеклопакетов. Имею ли я право на замену по гарантии (срок 3 года не истёк), если у меня нет личного договора с фирмой? Как доказать свои права на гарантийный ремонт?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте,

Если договор со строительной фирмой заключала управляющая компания, предъявляйте свои претензии к ней и требуйте замену бракованного товара по гарантии

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

На основании имеющихся документов необходимо предъявить фирме письменную мотивированную претензию в соответствии с требованиями ГК.

Спросить

Здравствуйте, Елена! Вашего документа достаточно, чтобы предъявить претензию фирме-исполнителю. Вам нужно обратиться с письменной претензией о гарантийном ремонте или замене товара ненадлежащего качества. Если будет отказ, сможете смело обращаться в суд. Для квалифицированной помощи в решении Вашего вопроса Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Подобная практика есть у многих юристов. Советую обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы повысить шансы на положительный результат. Затраты на юриста Вы сможете взыскать в суде с ответчика. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо за советы!

Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона нужно ссылаться в моей претензии претензии к фирме-исполнителю? Хотелось бы самой внимательно прочесть и подготовиться.

Спросить

Если договор заключался строительной компанией, то к ней претензии и предъявляйте. Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей, Глава третья.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов