Отсутствие личного договора - возможно ли получить гарантийный ремонт пластикового окна?
В августе 2014 года в нашем доме прошла массовая установка пластиковых окон в связи со строительством Северо-Западной хорды. Договор заключался строительной фирмой, а не каждым жильцом индивидуально. У меня на руках только документ на установочные работы в моей квартире (с датой, обёмом работ, названием и реквизитами фирмы-установщика, печатью и подписями).
В этом году обнаружился дефект одного из стеклопакетов. Имею ли я право на замену по гарантии (срок 3 года не истёк), если у меня нет личного договора с фирмой? Как доказать свои права на гарантийный ремонт?
Здравствуйте,
Если договор со строительной фирмой заключала управляющая компания, предъявляйте свои претензии к ней и требуйте замену бракованного товара по гарантии
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНа основании имеющихся документов необходимо предъявить фирме письменную мотивированную претензию в соответствии с требованиями ГК.
СпроситьЗдравствуйте, Елена! Вашего документа достаточно, чтобы предъявить претензию фирме-исполнителю. Вам нужно обратиться с письменной претензией о гарантийном ремонте или замене товара ненадлежащего качества. Если будет отказ, сможете смело обращаться в суд. Для квалифицированной помощи в решении Вашего вопроса Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Подобная практика есть у многих юристов. Советую обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы повысить шансы на положительный результат. Затраты на юриста Вы сможете взыскать в суде с ответчика. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьСпасибо за советы!
Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона нужно ссылаться в моей претензии претензии к фирме-исполнителю? Хотелось бы самой внимательно прочесть и подготовиться.
СпроситьЕсли договор заключался строительной компанией, то к ней претензии и предъявляйте. Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей, Глава третья.
Спросить