Пропала деньги и гарнитур - Как банк несет ответственность за предоставление кредита через мошенника

Я купила кухонный гарнитур в кредит через магазин ИП Кистеневой Д.Р. Оформили кредит через банк на 4 месяца. Мебель должна была придти из Ульяновска. Гарнитур я так и не получила, т.к. Кистенева Д.Р., сняв деньги со счета, сбежала. Я обратилась в милицию. Завели уголовное дело, есть постановление об этом. Вскоре из милиции мне сообщили о том, что Кистенева Д.Р. задержана по другому уголовному делу в другом городе.

Я сразу же, после того как сбежала ИП, подала заявление в филиал банка о приостановке кредитного платежа с приложением документов с постановлением об уголовном деле. Мне обещали, что передедут бумаги в Москву, но этого филиал банка так и не сделал. Потом отправила письмо с уведомлением в Москву сама. Уведомления о получении с конца января нет до сих пор.

Разве банк не должен был проверить личность Кистеневой Д.Р., которая уже 7 месяцев не являлась представителем мебельной фабрики (с ней был расторгнут договор). У меня есть копия кассового ордера, по которому Кистенева сняла деньги.

Ведь я сдавала документа в отдел безопасности банка. Какая же это безопасность? Я была уверена, что банк случайным людям не выдаст денег, что все проверят, и меня и Кистеневу Д.Р. Законно ли это?

А в договоре написано, что кредит выдан на кухонный гарнитур. Я не получила ни денег, ни гарнитура, да еще должна кредит платить? Хочу ещё раз спросить, банк несет какую-то ответственность?