Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

12.06.2017, 11:39,

г. Архангельск

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи. При этом покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с доставкой товара. Ст.26.1 Закона РФ"О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите. Я заказал в интернет-магазине запчасти. Оплатил полную стоимость заказа с доставкой. Итог ничего не пришло. Что делать?

Читать ответы (5)

Заказал ошибочно запчасти, оплатил, магазин не хочет возвращать деньги.

Проблема с запчастью - отсутствие опознавательных знаков и отказ магазина в возврате денег. Что делать?

Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?

Заказал запчасти для авто в магазине оплатил 50% могу ли я отказаться от заказа и забрать деньги.

Скажите. Я заказал в интернет-магазине запчасти. Оплатил полную стоимость заказа с доставкой. Итог ничего не пришло. Что делать?

Заказал запчасть, оплатил 70% стоимости. Теперь решил отказаться, но дилер отказывается возвращать деньги. Как мне быть?

Как вернуть деньги за запчасти, которые не понадобились после оплаты?

Каковы мои действия, находясь в Крыму, а магазин - в Москве?

Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59