Заказ через сайт - деньги ушли, товар не пришел - история проблемы
50₽ VIP
2,5 недели назад сделали заказ на товар через сайт, получили счет через 4 дня после заказа, оплатили вовремя (на следующий день), отправили скан копию платежки, отгрузку нам так и не произвели. Переодически проверяем поступал ли товар на отгрузку, но результаты нулевые, в организации говорят: Вот завтра обязательно отправим! Договора поставки на руках нет. Сайт более не работает.
Реквизиты компании остались? Отправте претензию для начала.
СпроситьИрина, обращайтесь в органы полиции по месту нахождения поставщика с заявлением, в котором укажите обстоятельства дела и просите провести проверку - не совершено ли в отношение вас мошенничество. Кроме того, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданскоо кодекса РФ.
П.3 ст. 438 ГК РФ - Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для
ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора
(отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата
соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не
предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Если ваши действия и документы (заказ, платежные документы) соответствуют требованиям указанных статей ГК РФ, - вы можете обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании уплаченной суммы. Исковое заявление сделаем. Удачи
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
Спросить