Проблемы с заказчиком после остекления балкона - отказ от оплаты работ и недоказанное повреждение потолка

Question

Я Ип. Делали остекление балкона с отделкой. Последний день монтажа все было готово кроме обработки полов - заказчиков не устроила наша пропитка и решили купят сами, а доделаем в другой день. Через полчаса как мы уехали звонок от заказчика - якобы повредили натяжной потолок, хотя когда уезжали такой порез в 20 см невозможно не заметить. Последний час работы с длинным материалом не проводились и весь остаточный материал уже был в другом месте от повреждения, т.е. повредить потолок мы не могли, тем более что сын заказчика все время наблюдал за нашей работой и заметил бы повреждение. Заказчик отказывается от обработки и оплаты работ, ссылаясь на поврежденный потолок. На звонки больше не отвечает. Акт выполненных работ не подписан. В договоре указано что заказчик обязан принять меры по защите внутренней отделки и мебели от незначительных повреждений. Как поступить в данной ситуации? Не является ли это мошенничеством со стороны заказчика.

Читать ответы (4)

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Является ли это мошенничеством
Акт выполненных работ

Комягин Михаил Алексеевич · Answer

Выставляйте заказчику мотивированную претензию, в случае отказа оплаты, подавайте исковое заявление в суд. Всего Вам хорошего.

Полянский Максим Петрович · Answer

Здравствуйте! Направьте заказчику досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

Александр · Answer

А как быть с натяжным потолком? Брать на себя ремонт или нет?

Проблемы с заказчиком после остекления балкона - отказ от оплаты работ и недоказанное повреждение потолка

Владимир - онлайн услуги юристов

Претензия на ИП жены после повреждения груза - кто несет ответственность?

Может ли заказчик не платить за выполненные работы, если акт выполненных работ подписан заказчиком?

Задержка оплаты выполненных работ - претензии Подрядчика и возможность предъявления неустойки Заказчику.

Заказчик не предъявил претензий по актам выполненных работ - есть ли основание для требования оплаты?

Проблемы с гарантией - Что делать, если при замене дефектных окон фирма-установщик повреждает отделку балкона?

Кто несет ответственность за повреждение электропроводки при монтаже встроенной мебели - изготовитель или заказчик?

Претензия на возврат суммы за неоказанные услуги - правовая ситуация и возможные варианты решения

Но по факту этапы не были соблюдены, т.к. заказчиком своевременно не было предоставлено тех.

Проблемы с выставочным диваном - повреждения после покупки и отказ мебельного салона в компенсации

Как расторгнуть договор с Заказчиком и прекратить отношения без требования оплаты за выполненные работы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59