Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?

• г. Нижний Новгород

Заказала пластиковые окна. Но в день установки оказалось, что конструкция окон не та, о какой был разговор. Могу ли я отказаться от окон, если сумма вся уже заплачена фирме-изготовителю?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа вам 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать ваши деньги Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам госпошлины такие иски не облагаются.

Спросить

Можете отказаться. Если конструкция не та. Напишите письменную претензию о возврате Вам денег. При отказе обратитесь в суд. ст.15 закона о защите прав потребителей. Удачи!

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если к договору был приложен образец, либо Вы делали заказ по образу и доставленный окна ему не соответствуют, ВЫ вправе отказаться от их получения и потребовать заменить товар на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", либо требовать расторжения договора и возврата денег.

Спросить

Добрый Вам день

можете отказаться если зафиксировано что окна действительно не те что заказаны

С уважением к Вам Филатов Евгений Павлович.

Спросить