Как сдать товар на ремонт без товарного чека и составить заявление, если товар находится под гарантией?

• г. Ковров

Скажите пожалуйста можно ли сдать товар на ремонт если потярян товарный чек. Как быть если откажут как составить заявление. Товар ещё на гарантии.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для сдачи товара в ремонт по гарантии нужен гарантийный талон, а не товарный чек. В гаранийном талоне должна быть указана дата продажи и срок гарантии.

Спросить

Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в приеме товаров в случае наступления гарантийного случая. Если же откажут, то конечно придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Доброго времени суток, Светлана! Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Ковров - онлайн услуги юристов