Мошенничество с кредитной картой - Как защититься от недобросовестных действий банка ТРАСТ?

Question

Здравствуете! 2 года назад срочно нужен был кредит на операцию. Обратилась в банк ТРАСТ. Там мне сказали, чтобы получить кредит нужно купить карту банка за 1000 руб. Я им поверила и купила ее, и они сделали запрос, а потом отказали. Про карту сотрудник банка сказал, что она бесплатная в обслуживании. И если ей не пользоваться она автоматически отключится. А блокировать сразу, сказал что не возможно. Из документов дал на руки только кредитную историю. А 2 дня назад пришло письмо из коллекторской фирмы, в котором говорится о том, что я должна банку ТРАСТ по договору № ... 3000 руб с процентами. И если я не заплачу до определенного срока, то ко мне на дом приедет работник этой коллекторской фирмы на разговор. Только я не могу понять за что я им должна. Я с ними ничего не заключала, а если бы что-то было банк должен был выдать экземпляр договора мне на руки, как это делают другие банки. Получается сотрудник банка утаил информацию и умышленно не выдал мне мои документы, которые мне положены. Кредитная история теперь моя испорчена. Подскажите, пожалуйста, какие меры можно предпринять по отношению к этому банку.

Читать ответы (3)

Коллекторская фирма
Кредитная история
Сотрудник банка

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Шабанов Николай Юрьевич · Answer

Здравствуйте! Никаких "представителей" Вы пускать не обязаны, обратитесь в Банк с вопросом о кредите, если они что то оформили для вас не законно, можете жаловаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, самостоятельно подать на банк иск о взыскании с них незаконно уплаченной 1000 рублей, но предварительно направьте в банк претензию. Кредитную историю также можно восстановить в судебном порядке.

Иванова Елена Николаевна · Answer

Обращайтесь с жалобой на действия банка Центральный банк Российской Федерации. Жалобу можно подать через интернет приемную. Удачи вам.

Мошенничество с кредитной картой - Как защититься от недобросовестных действий банка ТРАСТ?

Банк Траст требует выплатить долг за карту, не предоставив документы и угрожает испортить кредитную историю

Банк отказывается исправить недостоверную информацию в моей кредитной истории. Как решить эту проблему?

Как защитить свою кредитную историю от банка Русский стандарт в связи с кредитом сестры?

Как исправить кредитную историю после отказа от кредита в Сбербанке?

Влияние задолженности на кредитную историю - Как быстро можно взять другой кредит после погашения долга в банке?

Как защитить свои права, если приставы арестовали карту банка, по которой был взят кредит?

Возможно ли это сделать и какую сумму компенсации я могу требовать от банка?

Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка

Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?

Банк отказал в получении кредита из-за плохой кредитной истории - как исправить ситуацию и узнать название банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59