Исполнитель не выполнел заказ и не возвращает деньги после получения задатка

Заказали у физ. лица шкаф-купе, заключили договор между двумя физ. лицами, по расписке в договоре передали деньги - 70 процентов стоимости шкафа исполнителю. В договоре указаны паспортные данные исполнителя. Исполнитель после передачи денег пропал, обязательства по изготовлению шкафа не выполнил, деньги в добровольном порядке не возвращает. Поможет ли в таком случае суд вернуть деньги, если на исполнителе юридически не числится никакого имущества?

Был составлен договор с частным лицом об изготовлении дивана. Был передан аванс в размере 37 тыс. руб. (сумма прописана в договоре). Срок изготовления был указан 40 дней. По истечении этого времени не было ни дивана, ни денег. Исполнитель скрывается от нас и не возвращает деньги. В какие органы нам следует обратиться по этому вопросу? И какова вероятноь возврата денег?

Моя подруга заказала диплом у частного исполнителя. Договор был только устный, по телефону. Деньги перевела двумя частями - аванс и остаток позже. Работа была выполнена и исполнитель прислал отчет об антиплагиате, где значение было около 80 % Несколько раз преподаватель видел и текст работы, и просил отредактировать. Исполнитель соглашался и на редакцию. Но в последний день сдачи преподаватель разнес полностью работу (хотя все было написано по его плану, и подруга в принципе приняла работу у исполнителя). Соответвенно, подруга получив такой разнос по диплому, позвонила исполнителю и потребовала назад деньги. Исполнитель ей предложил исправить все, что сказал преподаватель, но она отказалась. Исполнитель больше на связь не вышел. Есть ли у нее возможность вернуть деньги?

Наша компания заказала в рекламной фирме изготовление партии карманных стерео-календарей по индивидуальному эскизу. Фирмой-исполнителем было выдано т.н. гарантийное письмо, содержащее описание заказа, условия оплаты и сроки изготовления, а также обязательство исполнителя "выполнить заказ качественно и в срок". Гарантийное письмо было подписано обеими сторонами и содержит печати обеих фирм. Поставка заказанной партии была задержана по производственным причинам, как нам сказали исполнители. В итоге лишь через три дня после назначенного дня поставки нам привезли 370 календарей из 2000 шт. И при этом качество этих календарей не соответствовало подписанному ранее для производства образцу (по цветам, резкости стереоизображения, плотности и т.п.). Характеристики заказанных календарей нигде не были прописаны подробно. Но нашей стороной был подписан образец, которому должна была соответствовать вся партия. Наши претензии по качеству исполнителем не принимаются. В то же время мы отказываемся принимать партию и хотим вернуть свои средства (нами была внесена предоплата в размере 50% стоимости заказа), т.к. календари такого качества мы не можем принять. Исполнитель предлагает лишь поставить нам календари на сумму предоплаты. В гарантийном письме не прописана ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение заказа. К тому же исполнитель утверждает, что образец ими утерян. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право в данной ситуации требовать возврата средств, либо же неустойку за неисполнение заказа в срок? Какие права у нас есть при таких условиях? Имеет ли смысл подавать в суд, если исполнитель по-прежнему будет отказываться возвращать деньги? Заранее спасибо. С уважением, Ольга.

Возникли следующие ситуации: Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор? Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора? Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.

Мы заказали балясины в сарапальском лесозаводе 10.11.2014, срок выполнения заказа был установлен на 11.12.2014, заказ был оплачен полностью по предоплате. На сегодняшний день заказ не выполнен, директору направлено письмо на возврат денег по заказу. Ответ пока не получен.

Мы решили купить новый диван, но нигде не смогли найти диван нужного нам цвета. 24 сентября мы обратились в фирму по изготовлению мебели, выбрали нужную нам ткань и модель дивана. Фирма обещала на в тесение 10-14 дней выполнить заказ, мы отдали предоплату 11 тысяч рублей, это половина стоимости дивана, заключили договор. В назначенный срок диван не был готов, причины приводились всякие, основная из них болезнь швеи. Диван сделали спустя 3 недели от момента заказа, но не в том цвете, в каком мы заказали, и по качеству выполнения работы у нас тоже были претензии. Разумеется, от этого дивана мы отказались. Пытались договориться о возврате денег, но нам отвечали, что дегнег нет, каждый день говоря, что деньги будут завтра. Не дождавшись этого завтра, мы пошли фирме навстречу и попросили всё таки наконец то выполнить наш заказ, фирма пообещала сделать другой диван к 3 ноября, но до сих пор заказ не сделан, опять приводится куча причин, или вовсе не отвечают на наши звонки. Мы поехали в цех, посмотреть как идут дела, но нашего дивана ни в каком виде там не нашли. Хотя фирма работает, в цеху в стадии изготовления было много другой мебели. Как нам правильно поступить, чтобы вернуть назад деньги?

Заказчик хотел купить дизайн для сайта, перевел исполнителю БЕЗ ДОГОВОРА средства на его электронный счет в системе webmoney, а исполнитель не передал дизайн и не возвратил деньги. Может ли тот, кто оплатил вернуть свои деньги либо завести дело на исполнителя? То есть, что грозит исполнителю за не возврат средств и неоказание услуги, если на то не было договора и передача средств была добровольной.

Мы с женой заказали кухню. В течении недели внесли предоплату в размере 50% от стоимости кухни остальная сумма в рассрочку на шесть месяцев. Исполнитель по договору должен был изготовить кухню до конца июня. Когда подошёл срок изготовления мы связались с исполнителем он нас попросил подождать недельку потом ещё и ещё. 31 июля мы предъявили исполнителю устную претензию по телефону с требованием вернуть предоплату. Но спустя две недели наше требование не выполнено. А исполнитель нам предлагает возврат деньги частями за вычетом суммы которая была потрачена на изготовление. В договоре прописан штраф за нарушение сроков доставки 1% от от цены за каждый день задержки, на что исполнитель говорит что мы должны были внести 70% предоплаты чтобы они выполнили в срок пункт из договора - (срок изготовления продукции составляет до конца июля с момента предоплаты 70%). При заключении договора исполнитель не требовал предоплаты 70 % и сам установил для себя сроки. Как нам быть в такой ситуации? Обращаться в суд, но что требовать?

Мною были заказаны пластиковые окна, был оформлен заказ наряд, внесена предоплата. Договор не заключался, в заказе срок изготовления не указан. Спустя 7 дней исполнитель в отдностороннем порядке отказался от изготовления окон. По причине предъявления претензии по другому заказу, но это было сделано устно. В изготовлении было отказано, предложено забрать деньги. Какие санкции можно предъявить изготовителю за односторонний отказ от исполнения обязательств по изготовлению окон?