Добрый день! Тогда пишите заявление продавцу и отказывайтесь от товара, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имеет право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней после получения, Вам обязаны вернуть уплаченные деньги.

Спросить

Автор вопроса

Павел

13.06.2017, 21:05,

г. Тюмень

Я заказывал товар через интернет по ссылке, куда писать и обращаться?

Спросить

Юрист

Бабкин М А 4.9

13.06.2017, 21:06,

г. Москва

При пересылки должны быть указаны данные отправителя, по ним сможете узнать реквизиты организации, и направить туда претензию.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

13.06.2017, 21:09,

г. Санкт-Петербург

Павел, на посылке должен быть указан отправитель и адрес. Можете так же обратится на почту и уточнить адрес отправителя и наименование.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите. Посылка пришла наложенным платежей но товар не соответствует вообще качеству. Как вернуть деньги если продавец исчез.

Читать ответы (1)

Получил на почте посылку наложенным платежей, а товар не соответствует выбранному не по цвету не по марке модели. Что делать?

Что делать, если заказанная обувь пришла не той модели и не того цвета, а связаться с продавцом не удалось?

Получила посылку наложенным платежом, а в упаковке не тот товар который заказывала.

Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) .Товар вообще не тот. Что делать?

Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?

Как вернуть товар с наложенным платежом, когда продавец не отвечает и не берет трубку?

Скажите. Посылка пришла наложенным платежей но товар не соответствует вообще качеству. Как вернуть деньги если продавец исчез.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59