Здравствуйте.
Напишите претензию на имя продавца, после можете подавать исковое заявление и в судебном порядке требовать или замены или возврата денежных средств.
Спросить
Если если товар пришел заведомо более низкого качества и низкой стоимости, можете попробовать обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Полиция хотя бы сможет установить реквизиты продавца, чтобы можно было в дальнейшем обратиться в суд.
Спросить
Здесь надо подробнее разбираться с делом... Собирать чеки (если есть), делать распечатки переписки (если есть), и т.д. А дальше суд (если больше ничего не поможет). В общем пишите - будем подробнее разбираться и помогать.
Спросить
