Понятно, что и мне надо было внимательно все проверить, но столько справок собрать надо, что за всем не уследишь.

• г. Москва

Как быть в следующей ситуации: мною через МФЦ были предоставлены документы для оформления субсидии на оплату жилья (повторно) . Я нахожусь в декрете, имею 2-х детей, работает только муж. Субсидия нам положена, т. к. доходы всех членов семьи далеки от прожиточного мин. Собрав пакет документов я не досмотрела, что в моей справке о доходах (пособие до 1, 5 лет) указан неверный год (ноябрь, декабрь 2017). Бухгалтер допустил описку вместо 2016 указал 2017 год. В соц. защите мне было отказано в предоставлении субсидии, в связи с недостоверностью информации. Как быть? Документы настолько долго проверялись, что новый пакет документов можно подать только через месяц и оплату за квартиру, за 2 месяца придётся внести из нашего дохода, которого на данный момент хватает только на самое необходимое детям и питание. Государством предоставляется помощь таким семьям как мы, но из за глупой описки бухгалтера, невнимательности сотрудников МФЦ, которые должны были заметить ошибку наша семья оказалась в такой ситуации. Понятно, что и мне надо было внимательно все проверить, но столько справок собрать надо, что за всем не уследишь. Подскажите кто должен нести ответсвеннось, кто выдал справку или кто принимал документы? И как поступить в данной ситуации. Спасибо за помощь.

Читать ответы (0)
Елена
16.06.2017, 00:32

Ошибка в справке о доходах - Как решить проблему с получение субсидии на оплату жилья

Как быть в следующей ситуации: мною через МФЦ были предоставлены документы для оформления субсидии на оплату жилья (повторно) . Я нахожусь в декрете, имею 2-х детей, работает только муж. Субсидия нам положена, т. к. доходы всех членов семьи далеки от прожиточного мин. Собрав пакет документов я не досмотрела, что в моей справке о доходах (пособие до 1, 5 лет) указан неверный год (ноябрь, декабрь 2017). Бухгалтер допустил описку вместо 2016 указал 2017 год. В соц. защите мне было отказано в предоставлении субсидии, в связи с недостоверностью информации. Как быть? Документы настолько долго проверялись, что новый пакет документов можно подать только через месяц и оплату за квартиру, за 2 месяца придётся внести из нашего дохода, которого на данный момент хватает только на самое необходимое детям и питание. Государством предоставляется помощь таким семьям как мы, но из за глупой описки бухгалтера, невнимательности сотрудников МФЦ, которые должны были заметить ошибку наша семья оказалась в такой ситуации. Понятно, что и мне надо было внимательно все проверить, но столько справок собрать надо, что за всем не уследишь. Подскажите кто должен нести ответсвеннось, кто выдал справку или кто принимал документы? И как поступить в данной ситуации. Спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Татьяна
20.10.2015, 08:45

Неожиданное требование вернуть субсидию на оплату ЖКХ - как правильно действовать?

С июня 2014 года мы получаем субсидию на оплату ЖКХ. В семье 4 человек (двое взрослых и двое детей). В октябре 2014 г. мне была установлена 2 группа инвалидности, а ноябре 2014 г. моему сыну была установлена категория ребенок-инвалид. В декабре 2014 г. на очередном перерасчете субсидии были предоставлены все документы о доходах, в том числе и перечисленные справки. Субсидия вновь была начислена. В июне 2015 г. на очередном перерасчете были предоставлены все документы. И вновь субсидия была начислена. В августе и сентябре 2015 г. субсидия не перечислялась на книжку. В связи с этим 15.10.15 г. мы обратились в отдел субсидии - уточнить причину. При нашем обращении специалист ответил нам, что они в 10 октября сделали акт сверки и обнаружили, что при наличии наших льгот по оплате ЖКХ по инвалидности субсидия нам была переплачена за год в размере почти 20 тыс. рублей. И мы должны до конца года вернуть эту переплату. На мой вопрос: Почему при начислении и перерасчете за год - 2 раза, при предоставлении мною всех документов о льготах по инвалидности, о доходах и всех квитанций, вы продолжали начислять субсидию? Мне ответили, что по доходам нам положена субсидия, а вот акт сверки по закону они делают только один раз в год и только сейчас увидели переплату. Скажите пожалуйста правы ли они и должна ли я возвращать данную переплату.
Читать ответы (5)
Сергей
10.10.2016, 17:38

Орган соцзащиты требует возврата субсидии за ЖКХ, предоставленной по ошибке пенсионерке после изменения семейного положения

Пенсионерке была предоставлена субсидия на услуги ЖКХ. В декабре 2015 г. ее семейное положение изменилось (вышла замуж). В 2016 г. в органы соцзащиты был вновь предоставлен пакет документов для получения субсидии. Должностное лицо документы были приняты и субсидия в течение 9 месяцев 2016 г. предоставлялась. На сегодняшний день, мотивируя тем, что в связи с изменением семейного положения субсидия была предоставлена ошибочно, орган соцзащиты требует возврата 6000 р. (сумма субсидии за 2016 г). И утверждает, что при отказе от возврата данной суммы, через суд будет взыскано 23000 р. (сумма субсидии за весь период выплат). Скажите, пожалуйста, на сколько законны требования органа соцзащиты и как действовать в данной ситуации. Как мне кажется, вины пенсионерки в данном случае не усматривается, т.к. документы были предоставлены в полном объеме и, что скорее всего, ошибку допустил сотрудник по решению которого субсидия была предоставлена. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Вера
10.09.2015, 15:52

Вопросы и проблемы с расчетом среднемесячного дохода для получения жилищной субсидии

Вопрос по жилсубсидии. Подала документы на жилищную субсидию по оплате жку, справка о доходах за полгода была с доходом 0.00 р., т.к находилась в отпуске по уходу, потом уволилась по соглашению сторон с выплатой пособия, и сумма пособия в справка прописана как дохо за июль, т.е. с февраля по июнь доход 0.00 р., а в июле сумма пособия, и на основании 761 постановления от 14.12.05 по пункту 37. Среднемесячный доход каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина определяется путем деления суммы его доходов, полученных в течение расчетного периода, на количество месяцев этого расчетного периода, в течение которых он имел данные доходы. 38. Среднемесячный совокупный доход семьи в расчетном периоде равен сумме среднемесячных доходов всех членов семьи. 39. Среднедушевой доход семьи в расчетном периоде исчисляется путем деления среднемесячного совокупного дохода семьи на количество членов семьи. Было отказано в субсидии т.к. расчет дохода был за 1 месяц июль, но я же была трудоустроена, и доход был 0.00 из-за отпуска по уходу, почему не взяли в расчет месяца с нолевым дохом? Правы ли в отделе субсидии. Так же справки о детском пособии были за полгода предоставлены, но в расчет взяли один месяц, для чего тогда справка предоставляется за шесть месяцев. Как правильно всё таки нужно расчииывать среднемесячный доход? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
17.12.2022, 05:00

Маме 87 лет отказали в субсидии на оплату коммунальных услуг из-за дохода - что делать?

Моей маме 87 лет и она проживает одиноко и является собственником квартиры. До сего момента, декабря 2022 года она была освобождена от оплаты коммунальных услуг на 100 процентов и ей перечисляли на пенсионный счет субсидию, полностью перекрывающие расходы на оплату услуг жкх. А вчера пришло письмо от органов соцзащиты об отказе в субсидии (каждые полгода требовалось подтверждение и в этот раз были поданы документы на предоставление субсидии в обычном порядке). Они объяснили это тем, что доход ее не позволяет ей получать субсидию. При обращении было пояснено, что субсидия считается доходом и что при подсчете совокупного дохода она дала сумму, не позволяющую предоставить субсидию в дальнейшем. Но как субсидия, которая предоставлена на основании суммы дохода, учитывает самое себя в доходе? Это как, по какому закону? Поясните, пожалуйста, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Анастасия
06.06.2015, 17:16

Как оформить субсидии при отсутствии дохода от бывшего мужа?

Вопрос о предоставлении субсидий? Я развелась с мужем. У меня двое несовершеннолетних детей. Алименты и соглашение о получении дохода от мужа на детей не оформляла. Муж в настоящий момент не работает, на бирже труда не состоит, доход от него я не получаю. Мне необходимо оформить субсидии, а отдел соцзащиты требует справку о доходах бывшего мужа. Как быть в этой ситуации, какие документы достаточны для получения субсидий.
Читать ответы (1)
Любочка Бычек
21.09.2017, 11:32

Какие годы учитываются при расчете по уходу за ребенком до трех лет?

Здравствуйте, подскажите какие года мне возьмут для рассчета по уходу за ребенком до трех лет? ситуация такая: я в 2012 году ушла в первый декрет, в 2014 не выходя на работу я ушла из одного декрета во второй (писала замену года чтоб выплаты были все были по-первому декрету) в декабре 2017 закончится второй декрет, но в ноябре 2016 года я писала заявление на неполную рабочую ставку, так получилось что в августе 2017 я ушла в третий декрет (больничный лист мне рассчитали за ноябрь и декабрь 2016), на вопрос как мне будут рассчитывать по уходу за ребенком мне отвечают "возьмут рассчет 2016 и 2015 года) могу ли я написать замену 2015 года на 2011 или 2012, ведь 2015 год у меня дохода не было и я получала трлько пособие по ухолу за ребенком.
Читать ответы (1)
Гость_5139443
16.03.2017, 12:56

Требования соц защиты при переоформлении пособий на детей - почему справка о доходах мужа нужна повторно?

Я получаю пособия на детей, сейчас мы переписались в другое жилье и я позвонила и предупредила об этом соц защиту населения. На что мне ответили что я должна принести документы на переоформления пособий по другому адресу. И требуют справку с места работы мужа о доходах за три месяца, вот подскажите зачем она им если доход семьи был подтвержден в ноябре 2016 когда я оформляла пособия. Так зачем им еще раз нужна эта справка? Следующее подтверждение дохода на получение пособий в ноябре 2017, зачем она им сейчас?
Читать ответы (1)
Людмила
09.04.2016, 07:03

Возможность получения НДФЛ 3 налогового вычета за 2016 год при покупке квартиры в ипотеку в 2015 году

Купили в ипотеку квартиру в 2015 году. Возможно ли подать в налоговую НДФЛ 3 на налоговый вычет в 2016 году, учитывая доходы за 2011, 2012, 2013 года, т.к. 2013, 2014, 2015 года дохода не было по причине декрета. Может быть есть варианты... Предварительно звонила в налоговую - сказали только 13, 14, 15 года, остальное не примут.
Читать ответы (1)
Елена
07.04.2016, 19:40

Отказ в оформлении субсидии из-за несовпадения данных о зарплате - законность решения

В декабре 2015 г.оформляла соц. стипендию для сына 16 лет. В феврале 2016 г. подала документы в отдел соц. защиты для оформления субсидии. В субсидии отказали, т.к. данные в справках о зарплате за октябрь и ноябрь 2015 г. для соц. стипендии и субсидии не совпадали. Я в октябре-ноябре была в отпуске и при оформлении справок о зарплате бухгалтер просто по разному разбил отпускные. Т.е. если сложить зарплату за октябрь и ноябрь в разных справках, сумма получится одна и та же.А в отделе соц. защиты размер зарплаты рассматривают помесячно. И в этом случае данные не совпадают, т.е. информация недостоверна. Законно ли на основании такой глупой ошибки отказывать в субсидии?
Читать ответы (1)