Претензия на выплату неустойки за бракованный кухонный гарнитур - правильно ли компания рассчитывает сумму и не отвечает на претензии?

Question

Заключили договор с мебельной компанией на изготовление и установку кухонного гарнитура в декабре 2016. Стоимость составила 80 тысяч рублей. В договоре была указана стоимость работ - 2500 р. Изготовить и установить кухню обязались к марту 2017. Изготовили в срок. Но после установки был выявлен брак на фасадах. Царапины. МК сказала, что заменят. Указали все недостатки и претензии в акте. После этого долго не было новостей. И по факту окончательно все заменили только 19 мая 2017 года. Решили написать претензию на выплату неустойки. Рассчитывал неустойку со всей суммы договора, не с суммы выполненных работ, ссылаясь на то, что в срок не были даже изготовлены детали надлежащего качества. В офисе мне сказали, что будут считать неустойку со стоимости выполненных работ, а именно 2500 р. Подскажите пожалуйста, что делать? Правильно ли они будут считать, или можно взыскать неустойку с суммы договора, изза частей ненадлежащего качества. Плюс. После первой претензии прошло 10 дней по закону. Ответа не дали. Была написана повторная претензия, с оговоркой, что срок устанавливается 3 дня. Опять же - ответа нет. деньги не перевели.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Если Вы не получили ответа, то повторно претензию не нужно подавать, толку от нее не будет. Нужно готовить иск в суд и его подавать.

Васев Олег Вадимович · Answer

Андрей, добрый день. Можете долго заниматься претензионным порядком в данном случае, только теперь уже толку будет 0, МК будет тянуть время как можно долго и под разными предлогами не платить неустойку. Самое время в вашем случае писать исковое заявление о взыскании неустойки. Самое главное, чтобы у вас были доказательства направления/вручения МК претензии.

Андрей Андреевич · Answer

Но другая часть вопроса осталась мне не ясна. Считать неустойку все таки нужно со стоимости выполненных работ? Или со стоимости договора - в которую входит стоимость деталей и комплектующих? Потому что, как я написал в вопросе - изготовили в срок. После установки были выявлены недостатки в виде царапин. И замена затянулась на 2 месяца. 2 раза заменяли.

Претензия на выплату неустойки за бракованный кухонный гарнитур - правильно ли компания рассчитывает сумму и не отвечает на претензии?

Ижевск - онлайн услуги юристов

Проблемы с кухонным гарнитуром - несоответствие цвета, неправильные размеры и некачественная установка

Проблемы при изготовлении кухни - как рассчитать неустойку при нарушении договора?

Оплата и сроки исполнения кухонного гарнитура - проблемы с установкой и возмещение неустойки

Задала вопрос, но так и не получила ответ - о неустойке при неполной установке кухонного гарнитура

Вопрос о расчете неустойки по договору купли-продажи и оказания услуг по установке кухни

Вопрос о неустойке и возмещении услуг юриста в договоре подряда с физическим лицом

Претензия заказчика на неустойку в размере 10% от стоимости кухонного гарнитура из-за задержки поставки одной детали

Как рассчитать размер неустойки при подаче иска по ошибке в фамилии в памятнике, установленном фирмой в соответствии с договором?

Вопрос законности начисления неустойки за разные периоды выполнения работ по договору.

Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59