Что делать, если требуют выплаты долга по непользованной кредитной карте ОТР банка, о которой я не знала?

У меня мама брала кредит с Совком банке, кредит был взял в 2013 году на три года, были просрочки по кредиту. В 2016 году, как она думала, оплатила весь кредит и благополучно выкинула все документы по кредиту. Сейчас стали звонить коллекторы по поводу задолжности по этому кредиту на сумму 137 тыс. Она пошла в этот банк узнать по поводу этой непонятной задолжности, в банке ей сказали, что дело передано в коллекторское агенство и вся иныормация находится у них, тогда она позвонила в головной офис банка, на что ей сказали, что у нее просрочка по кредиту более 1000 дней. Но банк с 2016 года не информировал, что есть просрочки и что дело было передано КА. А так же коллекторы не информировали в письменном виде, что им передано это дело и на какай счет оплачивать этот долг, сказали только что идите прямо сейчас, оплатите в тот же банк, где и всегда оплачивали, а так же у можете сказать, что вы проходите по акции (сделали скидку в 25 тыс.). Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Имеет ли право банк передать коллекторам право на взыскание задолженности, если кредит был взят по отправленной по почте кредитной карте, и у банка нет нашего письменного согласия на возможность передачи долга коллекторам. При этом коллекторы требуют гашение долга на реквизиты банка, а не на свои, получается что долг не продан а коллекторы просто помогают банку вышибать долги угражая нам арестом имущества без судебного решения.

В 2007 году банком был начислен штраф за просрочку 300 рублей сейчас коллекторы требуют 3300 скажите пожалуйста через какое время банк передает долг коллекторам? У банка есть срок когда они не могут сами требовать долг с меня?

Банк МТС подключил самовольно платную услугу на кредитной карте, при том что на тот момент и по сегодняшний день данной карты нет на руках. Т.к после перевыпуска карты, я ее не забрал из банка... все задолжности по карте были погашены своевременно. В итоге мне названивают Колекторы и требуют оплатить долг % за просрочку платежей. Куда следует обращаться в такой ситуации, если банк откажется аннулировать задолжность?

Банк в 2012 году отдал долг коллекторам, в 2021 году коллекторы отдали обратно долг банку. Спустя 11 лет нам начали звонить из банка ру ский стандарт и требуют оплатить оставшуюся задолженность.

В апреле 2014 году заключила договор на получение кредитной карты МТС банка, на 40 тр, первый раз удалось погасить карту полностью, за период 2 месяца. Потом пошли просрочки с последняя операция с карты была в июне 2014 г. Банк в суд не подавал. Как выяснилось что в 2018 году банк переуступил долг коллекторов ПКБ. Были звонки, потом судебный приказ на часть долга, который отменила. Сейчас пришло заочное решение суда на полную сумму задолженности коллекторам ПКБ. подскажите,: будет ли условием для отмены судебного решения:

1) срок исковой давности.

2) выписка с нулевым исходящим остатком с мтс банка от 10.2018 г

3) справка о полном погашении задолженности перед МТС банком.10.2018 г.

Здравствуйте! Я работала в организации 2011 году через которую получила карту зарплатную МТС Банка. После увольнения я ей не пользовалась по сей день. Даже уже не помню где она. Мне стали недавно звонить коллекторы по поводу долга моим перед банком. Оказывается что после увольнения стал другой тариф карты, который может в минус работать. Вот они и насчитали долг за обслуживание. Я не знала что так можно. Что в данной ситуации можно сделать? Не хочется платить за то чем не пользовалась!

У меня есть карта ОТП Банка. Я пополняла всегда своевременно. В марте 2013 года срок действия карты закончился. Позвонила в банк с просьбой выпустить мне новую карту. В банке сказали, что она направлена мне курьером, карты я так и не дождалась по настоящее время. Но в марте 2014 пришла смс от банка с просьбой погасить задолженность в размере 19000 руб. Я проплатила мин. платеж. Теперь мне звонят из банка с требованиями погасить долги или будут насчитывать каждый день пени по просрочке. Подскажите, как быть в такой ситуации?

У меня сложилась такая ситуация - у меня был долг по кредитной карте Азиатско-тихоокеанском банке, по которому образовалась просрочка. Банк продает этот долг коллекторам. Об этом меня устно уведомили сотрудники банка. Потом я получила письмо о таком же уведомлении от Коллекторского агенства ФАСП. Сегодня получаю звонок от специалиста банка, который сообщил мне, что коллекторы вернули им мой долг обратно и они ждут меня для решения вопроса о его погашении. Меня очень интересует вопрос - А могут ли коллекторы обратно продать долг банку, который у них выкупили?. Спасибо.

У меня следующая ситуация: в 2011 году у меня была кредитная карта ПриватБанка, в декабре 2011 года я внесла последний платеж, на карте был положительный баланс, срок действия карты закончился также в декабре 2011 года. С того момента кредитной картой я больше не пользовалась, но для закрытия договора в банк я не обратилась. В апреле 2016 года мне стали поступать звонки от Бинбанка, который выкупил ПриватБанк, с требованием выплатить долг в размере 770 руб. Я обратилась в отделение банка, чтобы выяснить, откуда у меня образовался такой долг. Взяла выписку и написала заявление о расторжении договора. В банке я не изучила внимательно выписку. Дома уже увидела, что мне предоставили выписку за период до 10 апреля, а обращалась я в банк 27 апреля.

Согласно данной выписке в декабре 2011 г. на карте был положительный баланс, а в январе 2012 г. мне насчитали процент за пользование кредитом и за моб. банк за декабрь, далее каждый месяц стали насчитывать процент за просрочку. К 10 апрелю 2016 г. сумма моего долга вместе с процентами за просрочку составила 264 рубля, которые я готова оплатить. А вот теперь самое интересное: с 10 апреля до 27 апреля размер моего долга возрос с 264 руб. до 770 руб., а 11 мая я получила смс о том, что мой долг составляет уже 1 770 руб.

Хочу пояснить, что с декабря 2011 года до апреля 2016 года банк никак со мной не связывался и не уведомлял меня о долге, иначе я бы выплатила его раньше. Сейчас они присылают мне смс, что обратятся по месту работы. В данный момент я получаю пособие по уходу за ребенком.

Насколько правомерны действия банка? Как мне правильно урегулировать данную ситуация? Я готова выплатить 264 руб., но никак не готова дарить банку 1 770 руб.