Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?
Здравстуйте, подскажите пожайлуста я купила сандали 28.05 гарантия 30 дней сломалась декоративная фурнитура могу ли я потребовать ыозврат денег? Обувь носила.
Здравствуйте! На фурнитуру гарантия не распространяется, но обратиться с претензией можете, возможно Вам произведут возврат. Но продавец в данном случае вправе отказать в возврате денежных средств.
СпроситьПосмотрите в памятке на обувь, где гарантия прописана, что сказано о фурнитуре. Если на нее гарантия не распространятся, значит Вам придется доказывать свою правоту путем обращения в экспертную организацию с последующим возмещением затрат.
Если гарантия распространяется или об этом ничего не написано, то подавайте продавцу письменную претензию о наличии недостатков и требуйте возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация