Проблемы с доставкой посылки - что делать и где искать правду?
02.04.17 отправила посылку с описью из Кургана в Санкт-Петербург. Посылка пришла вскрытая, расхождение в весе 0,3 кг. В присутствии нач. почтового отделения посылку открыл получатель, сверили с описью выявили конкретную недостачу вложений. Заявление было написано. Сегодня 19.06.27 результатов нет.
Сходила на Курганский почтамт так они даже заявление в базе данных не нашли. Вопрос - что делать? Где искать правду?
Добрый день. У вас должна была остаться копия заявления с отметкой о принятии, пишите претензию снова и прилагайте это заявление.
Спросить--- Здравствуйте, в полицию нужно было сразу и обращаться по поводу кражи на почте, там это практикуется давно
Удачи Вам и всего хорошего.
Здравствуйте!
Обратитесь с жалобой на имя руководителя почтамта.
Если это не даст результата, жалуйтесь в прокуратуру.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте. Если вы вскрыли почтовую посылку в присутствии представителя почтового отделения должен был быть составлен акт, пишите письменную претензию начальнику почтового отделения, затем обращайтесь в суд.
СпроситьСветлана Скорик-Сет, обращаться нужно в суд, другого варианта просто нет. Если вес посылки не совпадал с заявленным - можно ее было и не вскрывать, а сразу писать акт и заявление по факту не совпадения веса.
У вас заявление с отметкой о принятии остался на руках? Если да, то не стоит ждать, а в суд с иском о защите прав потребителей.
Если заявления с отметкой нет, то повторно подавать претензию Почте России.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть акт установленной формы, он у вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация