Я взяла в кредит телефон, вчера, могу ли я его вернуть обратно?
Я взяла в кредит телефон, вчера, могу ли я его вернуть обратно?
Не можете вернуть, если для возврата товара нет оснований, т.е. он работает, дефекты не обнаружены. Думать надо было до подписания кредитного договора.
СпроситьДоброго времени суток. Телефон относится к сложной бытовой техники и включён в перечень товаров, не подлежащих замене есть ли он является надлежащего качества. Телефон обменять можно только есть ли в нём есть существенные недостатки.
СпроситьЗдравствуйте. Телефон относится к категории технически сложных товаров, поэтому, если недостатки (дефекты) отсутствуют вы не имеете права его обменять.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Спросить