Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.

19.06.2017, 19:56
• г. Киров

Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.

Читать ответы (5)
Зарядное устройство
Ответы на вопрос (5):

Чек не обязателен. Напишите претензию на оснвоании ст.18,19 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте Евгений! Надо знать причину, по которой сломался провод. Некачественный товар подлежит возврату даже без предъявления чека.

Спросить

Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении ваших требований. Вы можете подтвердить покупку зарядного устройства иными доказательствами, например, свидетельскими показаниями.

Направляйте продавцу претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.

Спросить

По закону Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами. Если Вы обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка, то можете требовать обмен товара или возврат денег.

Спросить

Смотрите ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей - чек необязателен для обмена товара, если он имеет недостаток, но нужен хотя бы один свидетель, если продавец не согласится менять без чека.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России