Отказывающийся отремонтировать iPhone 6s - история бесконечного потухания дисплея и проблемы с сервисным центром
Отдала iPhone 6s в сервисный центр "мы починим".
После диагностики его передали мастеру, и выписали мне чек на 11 тысяч рублей, спустя долгое время с сервиса пришло смс, что телефон готов и мы можем его забрать, приехав туда мне вернули телефон в рабочий состоянии, претензий на тот момент я не имела, оплатив работу мне выдали гарантийный талон на 30 дней, уточнив в менеджера сервиса, он заявил, что никаких нареканий не будет, все заменили и починили. Прошла неделя после ремонта, я еду в этот же сервис и с точно такой же проблемой, тоесть его как будто и не чинили, просто опять потух экран, а сенсор, звук все работает, просто потухла подцветка дисплея. По гарантии у меня забирают телефон для устранения дефекта, через три дня я его забираю и менеджер уже заявляет мне, что нужно его продавать как можно скорее, якобы он так и будет ломаться, но он работает, просто тухнет подцветка, для чего мне продавать его, когда можно просто элементарно качественно починить телефон, чего они не делают. Забрав телефон после устранения дефекта, ровно через день он тухнет снова, потом через время включается, и так продолжается уже две недели! Не было не одного дня, что бы он не потух, сегодня соьираюсь ехать в сервисный центр опять, проблема в том, что 22 июня заканчивается гарантия, сейчас опять его якобы починят, а на следующий день он опять потухнет. Я не знаю, как добиться того, что бы они произвели качественный ремонт, для них это шутка наверное, а деньги на ветер.
Ехать к ним нужно с письменной мотивированной претензией на основе норм ГК со своими требованиями, есть варианты, на предыдущий ремонт документ выдали?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация