Проблема с отправкой золота в лом - Как решить ситуацию, когда ломбард ошибочно отправил изделие и срок отсрочки указан неправильно
Скажите пожалуйста что делать если ломбард отправил моё золото в лом. (хотя изделие было в хорошем состоянии). Я просила отсрочку до 17 июня, а сатрудник по ошибке написала до 17 мая. Хотя срок был до 26 мая. Что делать этой ситуации?
В такой ситуации вам остается только требовать возмещения вам убытков. Доказать данный факт достаточно сложно. Нужно анализировать ситуацию. Пишите претензию в ломбард с требованием вернуть разницу между размера залога и реальной стоимостью вещи. Всего доброго.
Спросить
Если у вас на руках есть договор, в котором указана дата исполнения обязательства, и вы ее не нарушили, то в этом случае Вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного вам ломбардам исходя из стоимости оценки вашего золота при приеме в ломбард.
Спросить
Мне на листе залогового билета написали что это вина их сотрудника и поставили печать.
СпроситьНу тогда вы тем более вправе требовать с ломбарда возмещения вам причиненных убытков в виде разницы. Пишите им претензию.
СпроситьПомогите разрешить ситуацию.
Было сдано золото в ломбард, при его выкупе произошла ошибка специалиста ломбарда. Было выкуплено чужое золото. Т.е. специалист ошибся при выкупе и выдачи золота. Сумма взноса за золота внесена полностью. Как быть в этой ситуации?
Исправляйте ошибку.
В противном случае имеются основания для подачи жалобы в Банк России с требованием провести проверку соответствия деятельности ломбарда требованиям настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов, нормативных актов Банка России в порядке, утвержденном Банком России со всеми вытекающими последствиями.
А так же за нарушение требований Федерального закона "О ломбардах" от 19.07.2007 г. № 196-ФЗ
Статья 6. Страхование вещи, принятой ломбардом в залог или на хранение
1. Ломбард обязан страховать в пользу заемщика или поклажедателя за свой счет риск утраты и повреждения вещи, принятой в залог или на хранение, на сумму, равную сумме ее оценки, произведенной в соответствии со статьей 5 настоящего Федерального закона. Заложенная или сданная на хранение вещь должна быть застрахована на протяжении всего периода ее нахождения в ломбарде.
2. Не допускается понуждение заемщика или поклажедателя к страхованию вещи, принятой от него в залог или на хранение, за его счет.
3. Ломбард вправе страховать за свой счет иные риски, связанные с вещью, принятой в залог или на хранение.
Всего Вам доброго!
Спросить
Потеря золотого изделия с драгоценными камнями в ломбарде - как вернуть потерянную стоимость камней?
Мое золотое изделие было похищено из ломбарда, изделие было с драгоценными камнями, возмещают только золото а за камни не чего не дают, скажите что делать?
Чем мотивируют отказ в возмещении стоимости камней? при приеме изделия указывалась стоимость всего изделия или только золота?
напишите претензию в ломбард с требованием возместить стоимость всего изделия.
Жалобу в роспотребнадзор. пригрозите ломбарду обращением в суд.
СпроситьРаботаем в ломбарде. Приняли не золото. Уплатили недостачу. Вернут ли нам незолотое изделие? Ломбард отказывается хотя раньше возвращал.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Ломбард, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд
Спросить
Юрий. скажите пожалуйста заявление в произволтной форме? И обязаны ли нам вернуть незолото? Если да то ссылку на закон и если нет тоже ссылку. Спасибо огромное.
СпроситьЗдравствуйте. Формы можете посмотреть в интернете. Ссылайтесь на внутренние локальные акты - должностные инструкции, правила, что-то же должно у вас быть
СпроситьВ должгостных инструкциях мы являемся мол. полная ответственность. Но про возвраты ничего не сказано. Просто был опыт всегда возвращают. Можете хоть ссылку на закон скинуть что ломбарды делают в этих случаях. Спасибо мы в интернете все ищем иныормацию выучили закон о ломбардах но не нашли отвнт.
СпроситьЗаложил в ломбард золотое изделие. В документе был указан вес 1,6/1,58 гр. При оплате процентов и переоформлении документов, вес исправили на 1,58/1,56 гр. Сказали, что была выявлена ошибка в ходе ревизии. Может ли это быть мошенничеством со стороны ломбарда? Что делать в этой ситуации?
состав мошенничества -корыстный умысел. И оценку данным действиям может дать только суд.
СпроситьСотрудник ломбарда (по документам кассир-контролер) сдал изделие в другой ломбард, т.к ниже %, изделие не его, ему тот ломбард выдал договор, что изделие золото, с пробой 585, но возможно, что это изделие НЕ золотое, что может сделать этот ломбард (который принял такое изделие) этому человеку.
Скажите что делать если ломбард продал мое золото. Просрочила платеж на 18 дней просто в связи с этими праздниками вылетело из головы. Золото в ломбарде лежит уже год исправно платила каждый месяц. Ну сейчас такая ситуация сложилась пока помнила ломбард был выходной а потом заматалась и вылетело из головы. Они часть сдали в лом часть в магазин, причем без всякого оповещения владельца. Как вернуть золото, и что за бес предел в этом ломбарде так относиться к постоянным клиентам. У других и позвонят и смс пришлют и еще 30 дней сверх срока подождут и кстати договор дают на руки а у этого Народного ломбарда Только квиток о сдаче золота в золог ни договора ничего.
Если договора нет на руках, то и сказать нечего... Официально Вы не внесли плату, а следовательно - потеряли золото. А то что они Вас не уведомили, то это их не волнует, просрочили, они могут считать его полностью своим. Если иное в договоре не описано.
СпроситьУ меня украли золото в снимаемой мной квартире, со мной проживают еще 3 человека, у всех был доступ к золоту, сумма там не большая, золота на 2 г максимум, просто эта вещь мне дорога. Есть не подтвержденная информация, что кто-то из проживающих со мной людей сдал его в ломбард, как лом (при этом, в этом ломбарде не требуют паспорт). Скажите, какова вероятность найти мое золото и вычислить вора?
Если обратитесь в полицию в полицию - вероятность есть. Если нет желания давать делу официальный ход - обратитесь к полиграфологу (детектор лжи), если кража была недавно, то виновника из ограниченного круга лиц выявят без труда, так же смогут установить куда реализовал золото.
СпроситьСдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.
Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд. Закон на вашей стороне. В случае, если ваши требования суд признает обоснованными, дополнительно получите 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда. Удачи!
СпроситьУ меня такая ситуация. Сдала золото в ломбард. Хранится оно может там 90 дней, после окончания срока залога, я пришла в ломбард, дабы перезаложить золото, но мне предложили его просто отложить до появления возможности выкупить. Приехав выкупать своё золото, мне сказали, что золото отправили в лом на завод. Я в ужасе, так как там было кольцо, которое являлось фамильной ценностью. Почему меня даже не уведомили о том, что золото отправляют в лом, то есть не позвонили, не написали сообщение? Посоветуйте как быть в данной ситуации. Мне придётся изготавливать на заказ данное изделие, так как оно очень важно нашей семье, а на заказ оно будет стоить баснословных денег! Может попробовать подать в суд на данный ломбард.
Смысла нет. Срок залога истек, документов на продление у вас нет, только устная договоренность. Если нет аудиозаписи и свидетелей того, что вам обещали отложить, не стоит и пробовать обращаться.
СпроситьУ подруги украли золото и сдали в ломбард. Вора нашли. Идет следствие. Подруге золото не вернули-вещдок. А ломбард за это время перевёл золото в лом. Почему полиция не изъяла золото из ломбарда и кто это должен был сделать непонятно. И что сейчас нам делать тоже.
